Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 2 Jahre - Garantie

Wenn Sie umfassenden und zuverlässigen Support nach Ablauf der Garantie für Ihre Lenovo-Geräte suchen, ist der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre – Garantie die perfekte Lösung. Dieses Servicepaket bietet nicht nur hervorragenden Schutz gegen unerwartete Reparatur- oder Ersatzkosten, sondern stellt auch sicher, dass Ihr Gerät über Jahre hinweg in optimalem Zustand bleibt. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Vor-Ort-Support können Sie darauf vertrauen, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Essential Service bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Austauschkosten und stellt sicher, dass Ihre Investition geschützt ist.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie defekte Laufwerke zur Datenwiederherstellung aufbewahren können. So haben Sie kein Problem und Ihre Daten sind sicher.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie den Komfort des rund um die Uhr verfügbaren Vor-Ort-Supports, der eine schnelle und einfache Lösung technischer Probleme ermöglicht, ohne dass Sie Ihr Gerät aufwendig versenden müssen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren und so sicherstellen, dass Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.
• Laufzeit: Zwei Jahre: Dieses Servicepaket erstreckt sich über einen Zeitraum von 2 Jahren und bietet langfristigen Support und Wartung, um die optimale Leistung Ihres Lenovo-Geräts aufrechtzuerhalten.

Technische Details

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 2 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Abdeckung: Vor-Ort-Wartung einschließlich Teile und Arbeitskosten
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Bewahren Sie den Originalkaufbeleg und die Servicebestätigungs-E-Mail für Ihre Unterlagen auf.
3. Besuchen Sie zur Aktivierung die Lenovo Support-Website und geben Sie die Seriennummer und den Servicepaketcode Ihres Geräts ein.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
5. Nach der Registrierung können Sie rund um die Uhr auf Supportdienste zugreifen, indem Sie die Support-Hotline von Lenovo kontaktieren oder sich bei Ihrem Lenovo-Konto anmelden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Essential Service ab?

Der Lenovo Essential Service deckt unerwartete Reparatur- oder Austauschkosten, technischen Support und Vor-Ort-Wartung für Ihr Lenovo Gerät ab.

2. Wie kontaktiere ich den Premier Support?

Den Premier Support erreichen Sie über die Lenovo Support-Hotline, die rund um die Uhr erreichbar ist. Alternativ können Sie sich auch über das Online-Support-Portal an uns wenden.

3. Kann ich meine defekten Laufwerke behalten?

Ja, mit dem Dienst „Defective Media Retention“ können Sie defekte Laufwerke zur Datenwiederherstellung behalten und so Ihre Datensicherheit verbessern.

4. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Der Service bietet eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Ihr Gerät umgehend gewartet wird.

5. Wie lange ist der Service gültig?

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist ab Kaufdatum 2 Jahre lang gültig.