Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 2 Jahre - Garantie

Der Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist die ultimative Lösung nach Ablauf der Garantie, die Ihnen unübertroffenen Support und Sicherheit für Ihre Lenovo-Geräte bietet. Dieser umfassende 2-Jahres-Garantieservice stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Egal, ob Sie ein Geschäftsmann oder ein IT-Manager sind, dieser Service hilft Ihnen, fundierte Investitionsentscheidungen für die Zukunft Ihrer Geräte zu treffen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erleben Sie rund um die Uhr Support mit Vor-Ort-Hilfe, die eine schnelle Reaktion auf alle Probleme garantiert und sicherstellt, dass Ihre Produktivität nicht beeinträchtigt wird.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit einem vorrangigen Servicelevel, das eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand umfasst, können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme schnell und effizient behoben werden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst eine robuste Teileaustauschfunktion, mit der Sie Pannen oder Hardwarefehler schnell beheben können, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihre Arbeit.
• Verbesserte Produktivität: Der Untertyp des physischen Services bietet einen praktischen Ansatz und stellt sicher, dass Projekte rechtzeitig abgeschlossen werden, indem bei Bedarf rechtzeitig Wartung und Support bereitgestellt werden.
• Zwei Jahre Zuverlässigkeit: Mit einer umfassenden Servicedauer von zwei Jahren können Sie sich auf konsistenten Support und Wartung verlassen und so genaue Ergebnisse und anhaltendes Vertrauen in die Leistung Ihrer Lenovo-Geräte gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Lenovo Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Deckungsdauer: 2 Jahre nach Ablauf der Garantie
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Vor-Ort-Service: Ja
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
• Servicekomponenten: Wartung, Teileaustausch, Arbeitskosten

So installieren Sie

Die ersten Schritte mit dem Lenovo Essential Service sind ganz einfach. Sobald Sie den Service erworben haben, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um Ihren Dienst mit der bereitgestellten Service-ID zu registrieren.
2. Geben Sie Details zu Ihrem Gerät an, einschließlich Modellnummer und Seriennummer.
3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Supportmethode – telefonisch oder vor Ort.
4. Vereinbaren Sie für die erforderlichen Wartungs- oder Supportleistungen einen Termin zu Ihrer gewünschten Zeit.
5. Erhalten Sie Bestätigung und Support von Lenovo-Technikern, um einen reibungslosen Betrieb Ihres Geräts sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Essential Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitskosten und sorgt so dafür, dass Ihre Lenovo-Geräte optimal funktionieren.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf eine Serviceanfrage rechnen?

Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für alle Teile- und Arbeitsserviceanfragen rechnen, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.

3. Ist der Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

Der Lenovo Essential Service ist für eine Vielzahl von Lenovo Produkten verfügbar. Es ist ratsam, die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Gerätemodell zu bestätigen.

4. Kann ich die Garantie nach den ersten 2 Jahren verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie und Serviceabdeckung nach Ablauf der ersten Laufzeit. Weitere Informationen erhalten Sie beim Lenovo Support.

5. Was kann ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?

Wenden Sie sich einfach jederzeit an die spezielle Lenovo-Support-Hotline und Sie werden bei allen Problemen oder Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz unterstützt.