Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist die ultimative Lösung für alle, die sich bei ihren Technologieinvestitionen Sicherheit und Zuverlässigkeit wünschen. Mit einem umfassenden Wartungsplan stellt dieser Service sicher, dass Ihr System mit maximaler Effizienz arbeitet und gleichzeitig unerwartete Kosten minimiert werden. Er ist sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen konzipiert und kombiniert zuverlässigen Vor-Ort-Support und Teileaustauschservice, damit Ihre Systeme jahrelang reibungslos laufen.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe mit garantiertem Vor-Ort-Support. Unsere hochqualifizierten Techniker sind Tag und Nacht verfügbar und sorgen dafür, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit dem Lenovo Essential-Service können Sie Ihr Budget ganz einfach verwalten. Der Service umfasst alle erforderlichen Wartungsarbeiten, sodass Sie unerwartete Kosten vermeiden und von wirklich vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten profitieren.
• Schneller Ersatzteil-Austauschservice: Pannen passieren, aber mit unserem Ersatzteil-Austauschservice können Sie unvorhergesehene Probleme ohne Stress bewältigen. Wir gewährleisten schnelle Bearbeitungszeiten für den Ersatzteilaustausch, sodass Sie ohne längere Ausfallzeiten wieder ins Geschäft einsteigen können.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Unser Service garantiert eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit, sodass Sie sich bei auftretenden Problemen auf uns verlassen können. Diese Reaktionszeit ist für die Aufrechterhaltung der Produktivität in jeder Umgebung unerlässlich.
• Drei Jahre zuverlässiger Service: Sichern Sie Ihre Investition langfristig mit unserer 3-jährigen Servicedauer. Diese erweiterte Abdeckung gewährleistet kontinuierliche Unterstützung und Wartung und gibt Ihnen Vertrauen in die Zuverlässigkeit Ihrer Technologie.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Verfügbarkeit des Vor-Ort-Supports: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Inklusive Teileersatz
• Gilt für Lenovo Essential Produkte

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienstes ist nahtlos und benutzerfreundlich. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung mit Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes. Hier sind die folgenden Schritte:

1. Suchen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach Ihrem Service-Aktivierungscode.
2. Besuchen Sie das Lenovo Serviceportal, um Ihren Service zu aktivieren.
3. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Registrierung abzuschließen.
4. Sobald Ihr Dienst aktiviert ist, haben Sie sofort rund um die Uhr Zugriff auf Support und andere Funktionen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der erweiterte Service ab?
  Der erweiterte Service umfasst Wartung, Teileaustausch und Vor-Ort-Support für Ihre Lenovo Essential-Produkte.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Sie können innerhalb der 3-jährigen Garantiezeit so oft wie nötig den Support in Anspruch nehmen.
• Wie fordere ich einen Vor-Ort-Service an?
  Kontaktieren Sie einfach den Lenovo-Support über die in Ihrer Servicebestätigung angegebenen Kanäle. Ein Techniker wird gemäß den Servicebedingungen zu Ihnen geschickt.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?
  Unser 24-Stunden-Support stellt sicher, dass Sie zu jeder Tageszeit Hilfe erhalten. Melden Sie sich einfach bei uns und Hilfe ist unterwegs.
• Kann ich diesen Service auf ein anderes Lenovo Produkt übertragen?
  Dieser Service ist speziell an das zum Zeitpunkt der Aktivierung registrierte Lenovo Essential-Produkt gebunden und ist nicht übertragbar.