Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service wurde entwickelt, um Ihnen beispiellosen Support und Sicherheit für Ihre wertvollen Technologieinvestitionen zu bieten. Mit 24/7-Zugang zur Vor-Ort-Wartung stellt dieser erweiterte Serviceplan sicher, dass Ihre Geräte über Jahre hinweg voll funktionsfähig und effizient bleiben. Egal, ob Sie ein Geschäftsmann oder ein Gelegenheitsnutzer sind, dieser Service bietet umfassenden Schutz, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Support mit Vor-Ort-Verfügbarkeit, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Unsere Experten sind bereit, Ihnen zu helfen, wann immer Sie es brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Das bedeutet, dass Sie Ausfallzeiten minimieren und mit maximaler Effizienz wieder an die Arbeit gehen können.
• Umfassender Teileaustausch: Profitieren Sie von einem Teileaustauschservice, der die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte verbessert und Ihnen verlässliche Effizienz und Sicherheit bietet.
• Verlängerte 3-Jahres-Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von 3 Jahren genießen Sie längere Produktivität ohne Angst vor unerwarteten Serviceunterbrechungen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Ihre Wartungsanforderungen ohne versteckte Kosten erfüllt werden und Sie Ihr Budget effektiv planen können.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterte Garantie
Versicherungsdauer: 3 Jahre
Serviceverfügbarkeit: 24/7 Vor-Ort-Support
- Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
- Leistungen: Teileaustausch, Wartung vor Ort, Arbeitsunterstützung

So installieren Sie

1. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der Lenovo-Website mit dem Aktivierungscode aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
3. Halten Sie Ihre Servicedetails während der Verwendung Ihres Geräts griffbereit, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, wenn Sie Hilfe benötigen.
4. Wenden Sie sich im Problemfall über die angegebenen Kanäle mit Ihren Servicedetails an den Lenovo-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Geräte sind durch diesen Serviceplan abgedeckt?
A: Der Lenovo Essential + YourDrive YourData-Serviceplan deckt eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab. Bitte überprüfen Sie die beim Kauf bereitgestellte Produktkompatibilitätsliste.

F: Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein?
A: Sie können eine Serviceanfrage über die Lenovo Support-Website oder telefonisch bei der Ihnen zur Verfügung stehenden Support-Hotline stellen.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
A: Es gibt keine bestimmte Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, solange sie den Bedingungen Ihres Servicevertrags entsprechen. Jeder Vorfall wird umgehend bearbeitet.

F: Was passiert, wenn ein Teil ersetzt werden muss?
A: Unsere Experten vor Ort beurteilen die Situation. Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, geschieht dies schnell und gemäß den Servicebedingungen, sodass die Ausfallzeiten minimal bleiben.

F: Kann ich meinen Service nach den ersten 3 Jahren verlängern?
A: Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceplans vor Ablauf Ihres aktuellen Versicherungsschutzes. Weitere Informationen erhalten Sie beim Lenovo-Support.