Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service bietet eine umfassende Lösung für Benutzer, die maximale Zuverlässigkeit und minimale Ausfallzeiten für ihre Lenovo-Geräte suchen. Mit diesem erweiterten Service können Sie sicherstellen, dass Ihre Hardware in Topform bleibt, sodass Sie sich ohne den Stress unerwarteter Ausfälle auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Der Service umfasst Wartung vor Ort, Teileaustausch und dedizierten Support, um Ihnen unübertroffene Sorgenfreiheit zu bieten.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu professioneller Hilfe. Mit einer garantierten Reaktionszeit von nur vier Stunden können Sie Probleme schnell lösen, ohne dass Ihr Arbeitsablauf wesentlich unterbrochen wird.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst eine vollständige Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen effizient durchgeführt werden. Auf diese Weise wird Ihre Investition geschützt und Ihre Geräte bleiben betriebsbereit.
• Zuverlässige Effizienz: Der Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienst ist auf zuverlässige Effizienz ausgelegt. Mit dem Teileaustauschservice können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Gerät seine Leistung beibehält und so eine unterbrechungsfreie Produktivität gewährleistet ist.
• Maximierte Produktivität: Durch die Minimierung von Ausfallzeiten und schnelle Servicereaktionszeiten trägt dieser erweiterte Service dazu bei, dass Ihre Arbeitsprozesse reibungslos und effizient ablaufen, was zu einer höheren Produktivität führt.
• 3 Jahre lang Sorgenfreiheit: Mit einer Servicelaufzeit von drei Jahren können Sie auf die Zuverlässigkeit Ihrer Technologie vertrauen und wissen, dass kompetenter Support über einen längeren Zeitraum nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Service
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Abdeckungsart: Teile und Arbeit
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung und Teileaustausch

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienstes ist ganz einfach. Sobald Sie den Dienst erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zum Zugriff auf Ihren Support. Sie müssen keine physischen Komponenten installieren – stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte beim Dienst registriert sind, damit Sie bei Bedarf schnell Support erhalten. Bei Problemen wenden Sie sich einfach mit Ihren Gerätedetails an das Supportteam, das Sie durch den Prozess der Unterstützung vor Ort führt.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Geräte sind durch den Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienst abgedeckt?

  Der Service deckt grundsätzlich eine Reihe von Lenovo-Geräten ab. Es ist jedoch ratsam, beim Erwerb des Service zu prüfen, ob Ihr konkretes Gerät dafür in Frage kommt.

• Was soll ich tun, wenn mein Gerät repariert werden muss?

  Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support, geben Sie Ihre Servicedetails an und ein Techniker wird innerhalb der garantierten Reaktionszeit zu Ihnen geschickt.

• Fallen zusätzliche Kosten für Teile und Arbeitsaufwand an?

  In Ihrem Serviceplan sind sämtliche Teile und Arbeitskosten enthalten; während der Servicedauer fallen keine versteckten Reparaturkosten an.

• Kann ich meinen Service nach drei Jahren verlängern?

  Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans kurz vor seinem Ablauf.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie können den Support über die Lenovo-Website, telefonisch oder über das Kundensupport-Portal kontaktieren, das Sie beim Kauf des Dienstes erhalten.