Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wenn Sie nach einer umfassenden Servicelösung für Ihre Lenovo-Geräte suchen, ist der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Extended Service die richtige Wahl. Dieser erweiterte Serviceplan bietet drei Jahre lang beispiellosen Support und Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, ohne sich um Ausfallzeiten sorgen zu müssen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung bei allen auftretenden technischen Problemen. Egal, wann Sie auf ein Problem stoßen, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie eine schnelle Bearbeitungszeit mit einer Reaktionszeit von vier Stunden für Teile- und Arbeitsservice, wodurch minimale Ausfallzeiten für Ihren Betrieb gewährleistet werden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch und ermöglicht so einen reibungslosen Ablauf zur Behebung eventueller Hardwareprobleme ohne Probleme.
• Verbesserte Produktivität: Dank schneller und effizienter Servicefunktionen können Sie Aufgaben rasch erledigen, was zu einer verbesserten Produktivität an Ihrem Arbeitsplatz führt.
• Drei Jahre Abdeckung: Der erweiterte Service erstreckt sich über drei Jahre und bietet Ihnen langfristige Unterstützung und Zuverlässigkeit für Ihre Lenovo-Geräte.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7 vor Ort
• Antwort: 4-Stunden-Service-Level-Agreement
• Beinhaltet: Teile- und Arbeitskostenabdeckung

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential + YourDrive YourData - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem zertifizierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie die Serviceregistrierungsseite von Lenovo besuchen.
3. Geben Sie Ihre Produktdetails und den Servicecode ein, den Sie beim Kauf erhalten haben.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceumfangs sowie Anweisungen, wie Sie bei Bedarf Kontakt mit dem Support aufnehmen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Essential + YourDrive YourData - Extended Service enthalten? Der Serviceplan umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung bei technischen Problemen für einen Zeitraum von drei Jahren.
• Wie erhalte ich Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den Lenovo-Support über die spezielle Support-Hotline oder das Online-Portal erreichen, das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist.
• Ist mit dem Service eine Garantie verbunden? Dieser Serviceplan ersetzt nicht Ihre Standardproduktgarantie, bietet jedoch erweiterten Support und Schutz für zusätzliche Sicherheit.
• Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss? Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, vereinbart der Lenovo-Support einen Termin für den Vor-Ort-Service, um eine minimale Unterbrechung Ihres Betriebs sicherzustellen.
• Kann ich den Service auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen? Normalerweise ist der Serviceplan an das beim Kauf registrierte Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.