Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service bietet eine unschlagbare Mischung aus umfassendem Schutz und fachkundiger Unterstützung für Ihre Lenovo-Geräte. Dieser Service wurde für Profis und Unternehmen entwickelt, die auf ihre Technologie angewiesen sind. Er bietet die Gewissheit sofortiger Unterstützung und hilft Ihnen, Ihre Produktivität auf höchstem Niveau zu halten, ohne sich um unerwartete Probleme sorgen zu müssen. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie einen zuverlässigen Partner haben, der Ihre Investition schützt!

• 24/7-Support: Der Zugriff auf den Support rund um die Uhr stellt sicher, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, egal ob Tag oder Nacht.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit einer dedizierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie mit einer schnellen Lösung aller technischen Probleme rechnen und so die Ausfallzeiten minimieren.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort der Wartung vor Ort – qualifizierte Techniker kommen direkt zu Ihnen und sparen Ihnen Zeit und Mühe.
• Teileaustausch-Service: Der Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie etwaige Pannen schnell und ohne zusätzlichen Stress oder Kosten beheben können.
• 3-Jahres-Abdeckung: Diese erweiterte 3-Jahres-Servicedauer gewährleistet kontinuierlichen Support und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Geräte langfristig geschützt und gewartet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Leistungserbringung: Wartung vor Ort
• Enthält: Teileersatz

So installieren Sie

Die Aktivierung des Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienstes ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo Händler oder Online-Shop.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst online mit der Seriennummer Ihres Lenovo-Geräts.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit weiteren Anweisungen und Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan.
4. Im Servicefall kontaktieren Sie einfach den Support von Lenovo über die angegebenen Kanäle und dieser schickt Ihnen bei Bedarf einen Techniker.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienst?

Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden bei sämtlichen technischen Problemen.

2. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können das Support-Team von Lenovo telefonisch oder per Online-Chat kontaktieren. In Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden Sie die erforderlichen Kontaktinformationen.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, Sie können den Service während der dreijährigen Versicherungsdauer nach Bedarf anfordern.

4. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen?

Der Service ist an das von Ihnen registrierte Gerät gebunden. Für neue Geräte müssen Sie einen separaten Serviceplan erwerben.

5. Was soll ich tun, wenn mein Gerät ein Ersatzteil benötigt?

Melden Sie das Problem einfach beim Lenovo-Support. Dieser wird die Lieferung und Installation der erforderlichen Teile veranlassen.