Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre bietet eine umfassende Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre Lenovo-Geräte reibungslos laufen. Dieser Service garantiert Ihnen ein gutes Gefühl und stellt sicher, dass Sie nie ohne Hilfe dastehen, wenn Sie sie am meisten brauchen. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr und schnellen Service-Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, während wir uns um alle auftretenden technischen Probleme kümmern.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischer Unterstützung. Ob Tag oder Nacht, unsere Experten sind immer bereit, Ihnen bei der Fehlersuche und Lösung aller auftretenden Probleme zu helfen.
• Vor-Ort-Wartung: Der erweiterte Service umfasst Vor-Ort-Support, um Störungen zu minimieren. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen und sorgen dafür, dass Ihre Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum reduziert werden.
• Teileaustauschservice: Der Lenovo Essential Service umfasst den Teileaustausch und gibt Ihnen die Gewissheit, dass fehlerhafte Komponenten ohne zusätzliche Kosten ersetzt werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice können Sie sicher sein, dass Ihre Anliegen umgehend bearbeitet werden, sodass Sie Ihre Produktivität ohne unnötige Verzögerungen aufrechterhalten können.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie sich langfristig auf die Sicherheit verlassen, dass Ihre Lenovo-Geräte über einen längeren Zeitraum unterstützt werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential + YourDrive YourData Extended Service ist einfach und unkompliziert:

1. Kaufen Sie den erweiterten Service online oder über einen autorisierten Händler.
2. Befolgen Sie nach Erhalt die Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail oder im Paket.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Servicecode im Lenovo Service-Aktivierungsportal eingeben.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes und können den Dienst sofort nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der erweiterte Service „Lenovo Essential + YourDrive YourData“ ab?

  Dieser Service umfasst technischen Support, Wartung vor Ort und Teileaustausch für Ihre Lenovo-Geräte.

• Wie fordere ich einen Service an?

  Sie können den Service anfordern, indem Sie den Lenovo-Support über die Kundenservice-Hotline oder die Website kontaktieren.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

  Nein, Sie können den Service innerhalb der Abdeckungsdauer so oft anfordern, wie Sie möchten, sofern dies den Bedingungen der Servicevereinbarung entspricht.

• Was passiert, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten Hilfe benötige?

  Der Service ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Hilfe erhalten können.

• Entstehen zusätzliche Kosten für den Teileaustausch?

  Nein, der Teileaustausch ist ohne zusätzliche Kosten im Service inbegriffen, sodass Sie für alle notwendigen Reparaturen vollständig abgesichert sind.