Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre bietet umfassenden Support für Ihre Lenovo-Geräte. Dieser Service verlängert die Garantie für Ihre Geräte und stellt sicher, dass Sie umgehend Wartungs- und Reparaturlösungen erhalten, wenn Sie diese am dringendsten benötigen. Mit robusten, auf Effizienz und Komfort zugeschnittenen Funktionen schützt dieser Service nicht nur Ihre Investition, sondern verbessert auch Ihr allgemeines Benutzererlebnis. Verabschieden Sie sich von Ausfallzeiten und begrüßen Sie die Zuverlässigkeit mit unserem außergewöhnlichen Support-Service!

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit unserem engagierten 24 x 7-Support. Ob Tag oder Nacht, Sie können sicher sein, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Schnelle Reaktionszeit: Unser Engagement für die Kundenzufriedenheit umfasst eine bemerkenswerte Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice. Das bedeutet, dass Sie ohne nennenswerte Verzögerungen wieder an die Arbeit gehen können.
• Umfassender Teileaustausch: Der Lenovo Essential-Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie Hardwareprobleme effizient lösen können. Diese Funktion stellt sicher, dass alle Komponenten optimal funktionieren, und verlängert so die Lebensdauer Ihres Geräts.
• Komfort direkt vor Ihrer Haustür: Sie müssen nicht reisen oder Ihren Alltag unterbrechen. Unser Vor-Ort-Service bedeutet, dass unsere Fachleute zu Ihnen kommen, sodass Sie Ihre Zeit und Ressourcen einfacher verwalten können.
• Drei Jahre zuverlässiger Schutz: Mit einer soliden Servicedauer von 3 Jahren können Sie auf konsistenten Support und Wartung zählen und so während der gesamten Lebensdauer Ihres Geräts maximale Effizienz und Sicherheit gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Vor-Ort-Service: Ja
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Supportzeiten: 24 x 7
• Inklusive Teileaustausch: Ja
• Gilt für: Lenovo Geräte

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential + YourDrive YourData Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Lenovo-Händler oder eine Online-Plattform.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Bewahren Sie diese Bestätigung griffbereit auf. Sie enthält wichtige Informationen zum Support.
4. Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich über die angegebenen Kontaktinformationen an den Lenovo-Support.
5. Planen Sie zu Ihrem Wunschtermin einen Vor-Ort-Besuch und bereiten Sie Ihr Gerät für die Wartung vor.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der erweiterte Service ab?

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData Extended Service deckt Teileaustausch, Vor-Ort-Support und Wartung für bis zu drei Jahre ab.

2. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Lenovo-Support über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Details oder über die offizielle Website von Lenovo kontaktieren.

3. Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?

Dank unseres 24/7-Supports können Sie sich jederzeit an uns wenden und unser Team steht Ihnen bei der Erfüllung Ihrer Anforderungen zur Seite.

4. Kann ich meinen Servicevertrag übertragen?

Ja, in einigen Fällen können Sie Ihren Servicevertrag übertragen. Bitte wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um spezifische Richtlinien zum Übertragungsprozess zu erhalten.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie innerhalb der Servicedauer tätigen können, vorausgesetzt, sie betreffen abgedeckte Probleme und stehen in Übereinstimmung mit den Servicebedingungen.