Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wenn Sie in Technologie investieren, ist es entscheidend, deren Langlebigkeit und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service bietet eine robuste Supportlösung, die Ihre Investition schützt und Ihnen ein beruhigendes Gefühl gibt. Mit umfassender Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr ist dieser Service ideal für Unternehmen und Privatpersonen, die ununterbrochenen Zugriff auf ihre Geräte benötigen. Genießen Sie verbesserte Zuverlässigkeit und erheblichen Mehrwert durch diesen erweiterten Serviceplan, der ihn zu einer klugen Wahl für alle macht, die ihre Produktivität steigern möchten.

• Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan deckt alle Aspekte der Wartung ab und stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte drei Jahre lang in optimalem Zustand bleiben.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom Support, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. So erhalten Sie Hilfe, wann immer Sie sie brauchen. Das minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend behoben werden, wodurch die Auswirkungen auf Ihre Produktivität reduziert werden.
• Teileaustauschservice: Der Plan umfasst umfassende Teileaustauschservices, was bedeutet, dass alle defekten Komponenten schnell und effizient ersetzt werden, um Störungen so gering wie möglich zu halten.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Durch die Nutzung dieses Dienstes maximieren Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte und können sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren, ohne sich über unerwartete Ausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Der Einstieg in den Lenovo Essential + YourDrive YourData - Extended Service-Plan ist ganz einfach. Sobald Sie den Service erworben haben, folgen Sie diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich unter den angegebenen Kontaktinformationen an den Lenovo-Kundensupport, um Ihren Serviceplan zu registrieren.
2. Geben Sie zur Überprüfung Ihre Gerätedetails und die Bestätigungsnummer Ihres Serviceplans ein.
3. Vereinbaren Sie für erforderliche Wartungs- oder Supportarbeiten einen für Sie passenden Vor-Ort-Termin.
4. Behalten Sie den Überblick über alle Serviceanfragen über das Lenovo Support-Portal und vereinfachen Sie die Verwaltung.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienst ab?

Dieser Service umfasst eine umfassende Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Arbeitskosten für die Dauer von drei Jahren.

Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

Der Service verspricht eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten.

Ist der Service auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten verfügbar?

Ja, der Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie beruhigt sein können, egal, wann Sie Hilfe benötigen.

Muss ich meinen Serviceplan registrieren?

Ja, für einen nahtlosen Zugriff auf Support und Service ist die Registrierung Ihres Serviceplans bei Lenovo unbedingt erforderlich.

Was soll ich tun, wenn während der Servicezeit ein Hardwarefehler auftritt?

Wenn bei Ihnen ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich umgehend an den Lenovo-Kundensupport, um eine Serviceanfrage zu stellen und umgehend Hilfe zu erhalten.