Beschreibung
Wenn Sie nach einer zuverlässigen und umfassenden Servicelösung für Ihre Lenovo-Geräte suchen, sind Sie mit dem Lenovo Essential + YourDrive YourData - Extended Service - 5-Jahres-Service genau richtig. Dieser erweiterte Serviceplan bietet eine Kombination aus wichtigen Funktionen, die Ihnen Sicherheit geben und optimale Leistung für Ihre Hardware gewährleisten. Mit Support rund um die Uhr und Wartung vor Ort können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme schnell behoben werden, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt - Ihre Arbeit.
- Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Der Lenovo Essential-Service bietet umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenleistungen und stellt sicher, dass Sie sowohl für Ihre Hardware- als auch für Ihre Serviceanforderungen abgesichert sind. Dies minimiert die Lagerkosten und maximiert gleichzeitig die Zuverlässigkeit.
- Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Servicereaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie auftretende Probleme rasch lösen, Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren und die Produktivität steigern.
- Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der Ihnen eine schnelle und einfache Lösung aller technischen Probleme bietet, ohne dass Sie Ihr Gerät einsenden oder auf Reparaturen warten müssen.
- Verlängerte 5-Jahres-Laufzeit: Dieser erweiterte Serviceplan gilt für fünf Jahre und stellt sicher, dass Ihre Geräte für einen längeren Zeitraum geschützt sind, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und Vertrauen in Ihre Investition haben.
- Teileaustauschservice: Der enthaltene Teileaustauschservice hilft Ihnen, eventuelle Pannen effektiv zu bewältigen und stellt sicher, dass Ihre Geräte ohne unerwartete Unterbrechungen optimal funktionieren.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
- Dauer: 5 Jahre
- Servicezeiten: 24x7 Support
- Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Service
- Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
So installieren Sie
Um die Vorteile des Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienstes zu nutzen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:
- Kaufen Sie den Lenovo Essential + YourDrive YourData Extended Service-Plan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder über die Website.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicecodes und Einzelheiten zur Registrierung Ihres Dienstes.
- Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der Lenovo-Website oder folgen Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail.
- Bewahren Sie Ihre Registrierungsinformationen, Servicecodes und Gerätedetails für zukünftige Referenzzwecke und Supportanfragen griffbereit auf.
- Falls Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich an den Lenovo-Support und geben Sie Ihre Registrierungsdaten an, damit wir schnell antworten können.
Häufig gestellte Fragen
Was deckt der 5-Jahres-Serviceplan ab?
Der 5-Jahres-Serviceplan deckt alle Teile und Arbeitskosten ab und bietet Ihnen Vor-Ort-Support und Hilfe bei allen Hardwareproblemen, die während der Servicezeit auftreten können.
Wie schnell ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?
Der Service umfasst eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsstunden und gewährleistet so minimale Ausfallzeiten für Ihren Betrieb.
Ist im Serviceplan eine Garantie enthalten?
Der Serviceplan selbst ist so konzipiert, dass er einen umfassenden Schutz für Ihre Hardware bietet und für die Dauer des Plans als Garantie für Teile und Arbeitsleistung fungiert.
Wie erhalte ich Unterstützung, wenn ein Problem auftritt?
Der Support ist rund um die Uhr verfügbar. Sie können den Lenovo-Support direkt über die in Ihrer Servicedokumentation angegebenen Kontaktdaten oder über die Lenovo-Website kontaktieren.
Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?
Im Allgemeinen ist der Serviceplan an das spezifische Gerät gebunden, für das er erworben wurde. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen oder wenden Sie sich bei spezifischen Fragen zur Übertragung des Plans an den Lenovo-Support.
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