Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Essential + YourDrive YourData – Erweiterter Service – 5 Jahre Service, eine zuverlässige Wartungslösung, die dafür sorgt, dass Ihre Lenovo-Systeme in optimalem Betriebszustand bleiben. Mit 24/7-Support und einem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten ist dieser erweiterte Serviceplan ideal für Unternehmen, die auf den reibungslosen Betrieb ihrer Technologie angewiesen sind. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Systeme fünf Jahre lang abgedeckt sind und sich Ihre Investition so gut rentiert.

• Umfassende Abdeckung : Dieser erweiterte Serviceplan umfasst Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr und 4 Stunden am Tag. So ist sichergestellt, dass der Support immer nur einen Anruf entfernt ist. Ob Tag oder Nacht, Sie können darauf vertrauen, dass Hilfe verfügbar ist, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit : Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen können Sie sicher sein, dass alle Probleme schnell behoben werden und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert werden. Diese schnelle Reaktion steigert die Produktivität erheblich.
• Teileaustauschservice : Der Lenovo Essential + YourDrive YourData-Plan umfasst einen zuverlässigen Teileaustauschservice. Das bedeutet, dass bei einem Ausfall einer Komponente diese umgehend ausgetauscht wird, damit Ihr System reibungslos und effizient läuft.
• Vor-Ort-Support : Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der garantiert, dass Lenovo-Experten direkt zu Ihnen kommen. Dieser personalisierte Service kann Probleme lösen, die für eine Remote-Fehlerbehebung möglicherweise zu komplex sind.
• Kostengünstige Wartung : Dieser Serviceplan trägt dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren, indem er sicherstellt, dass Sie über eine zuverlässige Quelle für Teile und Arbeitskräfte verfügen. Mit vorhersehbaren Gesamtkosten können Sie Ihr Budget effektiver verwalten und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit genießen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Beinhaltet: Ersatzteil- und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential + YourDrive YourData Extended Service ist einfach:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder -Partner.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan über den bereitgestellten Registrierungslink oder das bereitgestellte Registrierungsformular und stellen Sie sicher, dass Ihr Lenovo-System durch diese Servicevereinbarung abgedeckt ist.
3. Bewahren Sie die Details Ihres Servicevertrags bereit, damit Sie bei Problemen schnell darauf zurückgreifen können.
4. Im Servicefall kontaktieren Sie das Lenovo Support-Team über die spezielle Hotline und geben Ihre Servicedetails an, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
5. Innerhalb der garantierten Reaktionszeit wird ein Lenovo-Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem vor Ort zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der 5-Jahres-Serviceplan ab?
  Der Plan umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und Arbeitsleistungen und stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Systeme während der gesamten Servicedauer effizient gewartet werden.
• Ist der Dienst weltweit verfügbar?
  Obwohl der Dienst in vielen Regionen verfügbar ist, kann die genaue Verfügbarkeit variieren. Einzelheiten zu Ihrem Standort erfahren Sie am besten bei Lenovo oder Ihrem Händler vor Ort.
• Was muss ich tun, wenn ich Service benötige?
  Kontaktieren Sie einfach das Lenovo-Supportteam über die in der Servicedokumentation angegebene Hotline und ein Techniker wird zu Ihnen geschickt.
• Kann ich den Dienst nach fünf Jahren verlängern?
  Ja, Lenovo bietet in der Regel Verlängerungsoptionen für erweiterte Servicepläne an. Weitere Informationen zu den Verlängerungsbedingungen erhalten Sie bei Ihrem Lenovo Vertreter.
• Was passiert, wenn Teile nicht mehr lieferbar sind?
  Sollten bestimmte Teile nicht mehr verfügbar sein, stellt Lenovo gleichwertige oder verbesserte Ersatzteile bereit, um sicherzustellen, dass Ihr System weiterhin optimal funktioniert.