Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre bietet eine umfassende Servicelösung, die dafür sorgt, dass Ihre Lenovo-Produkte reibungslos funktionieren und Sie sich keine Sorgen machen müssen. Dieser erweiterte Servicevertrag ist auf diejenigen zugeschnitten, die stark auf ihre Geräte angewiesen sind und sicherstellen möchten, dass sie vor unerwarteten Problemen geschützt sind. Mit einer Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr und 4 Stunden am Tag ist dieser Service ideal für Privat- und Geschäftskunden, die Effizienz und Zuverlässigkeit suchen.

• Umfassender Schutz: Der Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienst bietet umfassenden Schutz, einschließlich Teileaustausch und Arbeitskosten, und stellt sicher, dass Ihre Geräte jederzeit gut gewartet und einsatzbereit sind.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Supports rund um die Uhr. Dank einer schnellen Reaktionszeit können Sie Techniker an Ihren Standort schicken, die sich um alle Anliegen kümmern. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität bleibt erhalten.
• Schnelle Reaktionszeiten: Der Service garantiert eine Reaktionszeit für Ersatzteile und Arbeitsleistung von nur 4 Stunden. Dieses Engagement für schnellen Service stellt sicher, dass Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren spiegelt diese erweiterte Garantie das Vertrauen von Lenovo in seine Produkte wider und gibt Ihnen Sicherheit für die kommenden Jahre.
• Fachmännische Wartung: Der Service setzt qualifizierte Techniker ein und stellt sicher, dass alle Wartungs- und Reparaturarbeiten den höchsten Standards entsprechen. So wird die Nutzbarkeit und Lebensdauer Ihrer Geräte verbessert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Servicegarantie
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Typ: 24 x 7 Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Abdeckung: Teileersatz und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um den Lenovo Essential + YourDrive YourData Extended Service zu installieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder über die offizielle Lenovo-Website.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und einen Servicevertrag per E-Mail.
• Bewahren Sie diese Vereinbarung griffbereit auf, da sie wichtige Informationen und Kontaktdaten für Serviceanfragen enthält.
• Wenden Sie sich bei Problemen mit Ihrem Gerät an die in Ihrem Servicevertrag angegebene Lenovo-Kundensupportnummer.
• Innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit von 4 Stunden ist der Techniker vor Ort, um etwaige Probleme effizient anzusprechen und zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der erweiterte Service?
  Dieser Service umfasst den Teileaustausch, Vor-Ort-Support und Arbeitskosten für Reparaturen für volle 5 Jahre.
• Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie?
  Sie können den Service anfordern, indem Sie den Lenovo-Kundensupport unter den in Ihrem Servicevertrag angegebenen Details kontaktieren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, solange diese im Rahmen Ihrer Garantie liegen.
• Was passiert, wenn Teile ausgetauscht werden müssen?
  Wenn Teile ausgetauscht werden müssen, übernimmt ein qualifizierter Techniker den Austausch ohne zusätzliche Kosten für Sie.
• Kann ich meine Garantie auf jemand anderen übertragen?
  Die Richtlinien zur Garantieübertragung können unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie die Bedingungen in Ihrem Servicevertrag.