Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wenn Sie in Ihre Technologie investieren, ist es entscheidend, dass Sie den richtigen Support erhalten. Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - erweiterter Service - 5 Jahre - Service sorgt für Sicherheit und unterbrechungsfreie Produktivität mit Ihren Lenovo-Geräten. Dieser umfassende Serviceplan schützt nicht nur Ihre Investition, sondern verbessert auch die Zuverlässigkeit Ihrer Technologie und stellt sicher, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihre Arbeit.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erleben Sie rund um die Uhr Unterstützung mit unserem 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Service. Egal, wann ein Problem auftritt, unser engagiertes Team ist nur einen Anruf entfernt und bereit, Ihnen bei der schnellen Lösung aller Probleme zu helfen.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Lenovo Essential-Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten, sodass Sie sich keine Sorgen über zusätzliche Kosten aufgrund von Hardwarefehlern machen müssen. Diese umfassende Abdeckung maximiert die Betriebszeit Ihres Geräts und minimiert unerwartete Ausgaben.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice können Sie sich auf eine schnelle Lösung aller technischen Probleme verlassen. Dieser schnelle Support minimiert Ausfallzeiten und trägt dazu bei, Ihre Produktivität aufrechtzuerhalten.
• 5 Jahre Laufzeit: Mit unserem Engagement für Spitzenleistung stellt die 5-jährige Servicedauer sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte langfristig unterstützt werden. Diese Langlebigkeit bietet ein zuverlässiges Sicherheitsnetz, das sich in gleichbleibender Leistung und Zuverlässigkeit über die Zeit niederschlägt.
• Kostengünstige Wartung: Wenn Sie sich für den Lenovo Essential + YourDrive YourData-Service entscheiden, minimieren Sie effektiv die Lagerkosten und maximieren gleichzeitig die Zuverlässigkeit. Unsere Servicemerkmale stellen sicher, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Investition ziehen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Typ: Vor-Ort-Support
• Servicezeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential + YourDrive YourData - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Serviceplan bei autorisierten Lenovo-Händlern oder über Online-Plattformen.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie das Lenovo Serviceportal besuchen und die bereitgestellten Bestätigungsdetails eingeben.
4. Bewahren Sie die Servicebestätigung griffbereit auf, um bei Supportbedarf schnell darauf zugreifen zu können.
5. Kontaktieren Sie im Problemfall unseren rund um die Uhr verfügbaren Support und halten Sie Ihre Registrierungsdaten bereit, um eine schnelle Antwort zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienst enthalten?

Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung für alle technischen Probleme, die während der Servicedauer auftreten.

2. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie erreichen unser Support-Team rund um die Uhr über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Kontaktnummer oder über die Lenovo Support-Website.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können, während Ihr Service aktiv ist. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie ununterbrochenen Zugriff auf den Support haben.

4. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Normalerweise ist der Dienst an das Gerät gebunden, für das er erworben wurde. Bei spezifischen Fragen zu Übertragungen wenden Sie sich jedoch am besten an den Lenovo-Kundensupport.

5. Wie erfahre ich, wann mein Serviceschutz bald abläuft?

Sie erhalten einen Monat vor Ablauf Ihres Serviceanspruchs eine Benachrichtigung per E-Mail. Darüber hinaus können Sie Ihren Servicestatus im Lenovo Serviceportal überprüfen.