Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service bietet beispiellosen Support für Ihre Lenovo-Geräte und stellt sicher, dass Sie jedes technische Problem problemlos lösen können. Mit dem Ziel, einen effizienten und effektiven Service zu bieten, ist dieser erweiterte Garantieplan für Benutzer konzipiert, die bei ihren Technologieinvestitionen auf Sicherheit Wert legen. Genießen Sie Support rund um die Uhr, schnelle Reaktionszeiten und eine umfassende Vor-Ort-Servicerichtlinie, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt. Maximieren Sie die Produktivität und minimieren Sie Ausfallzeiten mit diesem grundlegenden Serviceplan.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service. So ist sichergestellt, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient behoben werden.
• Umfassender Teileaustauschservice: Dieser erweiterte Serviceplan umfasst den Teileaustausch, sodass Sie Hardwareprobleme schnell und ohne zusätzliche Kosten lösen können.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Mit dem Vor-Ort-Service können Sie ein nahtloses Erlebnis erwarten, das Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert und die Gesamtproduktivität steigert.
• Zuverlässige Wartungsabdeckung: Genießen Sie die Gewissheit, dass sowohl Teile als auch Arbeitskosten abgedeckt sind und Sie während der gesamten Servicedauer zuverlässigen Support für Ihre Lenovo-Geräte erhalten.
• Langfristige Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 5 Jahren können Sie eine gleichbleibende Leistung und zeitnahe Ergebnisse Ihrer Geräte sicherstellen, was diesen Serviceplan zu einer wertvollen Investition für jeden Benutzer macht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit des Vor-Ort-Service: 4 Stunden
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential + YourDrive YourData - Extended Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Serviceplans erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an oder erstellen Sie ein neues, falls Sie noch kein Konto haben.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“ und geben Sie Ihre Dienstbestätigungsnummer ein.
3. Folgen Sie den Anweisungen, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
4. Bewahren Sie Ihre Bestätigungsdaten nach der Aktivierung für künftige Bezugnahme auf, falls Sie Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Essential + YourDrive YourData-Dienst ab?

Dieser Service umfasst technischen Support, Teileaustausch und Vor-Ort-Arbeit für Ihre Lenovo-Geräte. Sie erhalten rund um die Uhr Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden.

2. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der 5-jährigen Servicedauer tätigen können, solange die Probleme durch den Plan abgedeckt sind.

3. Wie fordere ich einen Vor-Ort-Service an?

Sie können einen Vor-Ort-Service anfordern, indem Sie die Lenovo-Supporthotline kontaktieren oder Ihr Lenovo-Konto online nutzen. Halten Sie Ihre Servicebestätigungsdetails bereit, damit der Service reibungslos abläuft.

4. Was muss ich tun, wenn ich Teile austauschen muss?

Wenn Sie Ersatzteile benötigen, folgen Sie einfach den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail beschriebenen Serviceanforderungsprozessen oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

5. Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Normalerweise ist der Serviceplan an das spezifische Gerät gebunden, für das er erworben wurde. Wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um mögliche Optionen zum Übertragen von Diensten auf ein anderes Gerät zu erfahren.