Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 1 Jahr ist eine umfassende Supportlösung, die dafür sorgt, dass Ihre Lenovo-Geräte die bestmögliche Leistung erbringen. Mit fachkundiger Unterstützung rund um die Uhr bietet dieser Serviceplan Ihnen Sicherheit und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen. Erleben Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz des erweiterten Serviceplans von Lenovo, der Ihnen hilft, ein hohes Produktivitätsniveau aufrechtzuerhalten und Ausfallzeiten zu minimieren.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte jederzeit betriebsbereit bleiben. Diese Funktion minimiert Ausfallzeiten und maximiert Ihre Effizienz und Produktivität.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie sofortige Unterstützung von qualifizierten Technikern, die Probleme direkt bei Ihnen vor Ort lösen können. Dies gewährleistet schnelle Lösungen und hält Sie auf dem Laufenden.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer beeindruckenden Servicereaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskosten können Sie sich auf eine schnelle Lösung aller Hardwareprobleme verlassen und so Störungen Ihres Arbeitsablaufs reduzieren.
• Umfassender Teileaustausch: Der erweiterte Serviceplan umfasst den Teileaustausch, der dabei hilft, eventuelle Pannen schnell zu beheben und Ihre Ausrüstung in optimalem Zustand zu halten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Durch die Wahl dieses erweiterten Serviceplans können Sie die Wartungskosten effektiv verwalten, Ihre Budgetplanung verbessern und unerwartete Ausgaben vermeiden.

Technische Details des Produkts

• Dauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Serviceleistungen: Inklusive Teile und Arbeitskosten
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Typ: 24 x 7

So installieren Sie

Um die Essential- und Premier-Support-Dienste von Lenovo zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Serviceplan Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Services.
3. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail als Referenz auf, wenn Sie sich an den Support wenden.
4. Wenn bei Ihnen technische Probleme auftreten, wenden Sie sich über die angegebenen Kontaktinformationen an das Supportteam von Lenovo.
5. Geben Sie detaillierte Informationen zum Problem an, und ein Techniker wird gemäß der Servicevereinbarung zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was ist im Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support enthalten?
• A1: Dieser Service umfasst umfassenden Vor-Ort-Support, Teileaustausch und ein Jahr lang rund um die Uhr Zugang zu den erfahrenen Technikern von Lenovo.
• F2: Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
• A2: Lenovo garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskosten und gewährleistet so schnelle Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• F3: Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern?
• A3: Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor dem Ablaufdatum erneuern, um kontinuierlichen Support und Schutz für Ihre Geräte aufrechtzuerhalten.
• F4: Gibt es Einschränkungen beim Vor-Ort-Service?
• A4: Der Vor-Ort-Service ist für eine Reihe von Lenovo-Produkten verfügbar. Je nach Ihrem Standort oder der Art des Problems können jedoch bestimmte Einschränkungen gelten.
• F5: Was soll ich tun, wenn für mein Gerät Teile ausgetauscht werden müssen?
• A5: Wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support. Dort wird Ihnen dabei geholfen, einen Termin für den Besuch eines Technikers zu vereinbaren, um im Rahmen Ihres Serviceplans alle erforderlichen Teile auszutauschen.