Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service ist Ihre Lösung zur Maximierung der Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte. Dieses umfassende Supportpaket ist sowohl auf Einzelbenutzer als auch auf Unternehmen zugeschnitten und verbessert nicht nur Ihr Gesamterlebnis, sondern stellt auch sicher, dass Sie bei Bedarf schnelle technische Unterstützung erhalten. Mit dem Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit bietet dieser Serviceplan eine breite Palette von Funktionen, die auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind.

• 24/7-Zugang zu Experten-Support: Erhalten Sie direkten Zugang zu erfahrenen Technikern, die rund um die Uhr verfügbar sind, um Ihre technischen Probleme schnell zu lösen und dafür zu sorgen, dass Ihre Geräte optimal laufen.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort der Wartung vor Ort und minimieren Sie Ausfallzeiten durch fachkundige Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So wird sichergestellt, dass Ihre Probleme rasch behoben werden und längere Unterbrechungen Ihrer Arbeit vermieden werden.
• Umfassender Teileaustausch: Profitieren Sie vom enthaltenen Teileaustausch und stellen Sie sicher, dass Sie über die wesentlichen Komponenten verfügen, die für eine unterbrechungsfreie Geräteleistung erforderlich sind.
• Kostengünstige Lösung: Reduzieren Sie Ihre Lagerkosten und vermeiden Sie finanzielle Belastungen mit diesem zuverlässigen Teile- und Arbeitsservice, der einen intelligenten Ansatz zur Wartung Ihrer Lenovo-Geräte bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Servicekomponenten: Wartung, Teileaustausch und Arbeitskosten
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Teile- und Arbeitsservice-Abdeckung: Entwickelt für alle Lenovo-Geräte gemäß den Servicebedingungen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst nach Erhalt Ihrer Kaufbestätigung online über die Lenovo-Supportseite.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie Details zu Ihrer dedizierten Support-Hotline und zum Zugriff auf die Vor-Ort-Dienste.
4. Halten Sie Ihre Servicedetails griffbereit, um schnell darauf zugreifen zu können, wenn Sie Hilfe benötigen.
5. Bei dringenden Problemen rufen Sie die angegebene Supportnummer an. Ein Techniker wird dann innerhalb der versprochenen Zeitspanne zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Gerätetypen sind durch diesen Service abgedeckt? Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Service deckt alle unter diesem Plan registrierten Lenovo-Geräte ab und gewährleistet umfassenden Support.
• Wie funktioniert der Vor-Ort-Support? Sobald Sie ein Problem melden, wird innerhalb von 4 Stunden ein Techniker zu Ihnen geschickt, der Ihnen kompetente Hilfe bietet und Ihr Problem schnell löst.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Solange Ihr Service aktiv ist und kontinuierlichen Support für Ihre Geräte bietet, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können.
• Was soll ich tun, wenn Teile ausgetauscht werden müssen? Wenden Sie sich einfach an die Support-Hotline und ein Techniker wird die Situation beurteilen. Wenn ein Teileaustausch erforderlich ist, wird dieser als Teil Ihres Services bereitgestellt.
• Kann ich meinen Service auf ein neues Gerät übertragen? Ja, der Service kann oft auf ein neues Lenovo-Gerät übertragen werden. Bitte wenden Sie sich für spezifische Übertragungsverfahren an den Lenovo-Kundendienst.