Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihr Technologieerlebnis mit dem Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Dieses umfassende Paket sorgt dafür, dass Ihr System reibungslos und effizient läuft, und bietet Ihnen dank beispiellosem Support ein beruhigendes Gefühl. Egal, ob Sie im Geschäft oder zu Hause arbeiten, dieser Service sorgt dafür, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, während wir uns um die technischen Details kümmern.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie rund um die Uhr Unterstützung mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden. Egal zu welcher Tageszeit, unsere Experten sind bereit, Ihre Probleme schnell zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassende Wartung: Profitieren Sie mit unserem erweiterten Service von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten. Unsere Wartung sorgt dafür, dass Ihr System optimal funktioniert, und gibt Ihnen Vertrauen in Ihre Technologieinvestition.
• Teileaustauschservice: Pannen können passieren, aber mit unserem Teileaustauschservice müssen Sie sich keine Sorgen machen. Wir erledigen alle notwendigen Reparaturen schnell, sodass Sie problemlos wieder an die Arbeit gehen können.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Lange Wege zu Servicecentern gehören der Vergangenheit an. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, leisten wertvolle Unterstützung vor Ihrer Haustür und sorgen dafür, dass Ihre Technik einsatzbereit bleibt.
• 3 Jahre Servicedauer: Mit einem robusten 3-Jahres-Serviceplan können Sie sich auf unsere kontinuierliche Unterstützung verlassen. Diese langfristige Abdeckung garantiert während der gesamten Laufzeit maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Level: Premier Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Vor-Ort-Support

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über Ihren Lenovo-Vertreter oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung per E-Mail mit Anweisungen zum Zugriff auf den Support.
3. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg und die Bestätigungs-E-Mail zur späteren Verwendung griffbereit auf.
4. Wenden Sie sich bei Problemen an die Kundensupport-Hotline oder besuchen Sie die Lenovo Support-Website, um den Service zu starten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Premier Support-Service enthalten?
  Der Premier Support umfasst rund um die Uhr Zugang zum technischen Support, Vor-Ort-Hilfe mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden und einen Teileaustauschservice, um die Funktionstüchtigkeit Ihres Systems zu gewährleisten.
• Woher weiß ich, ob mein System für diesen Dienst berechtigt ist?
  Die Berechtigung kann von Ihrem Lenovo-Verkaufsvertreter oder durch Überprüfung der Spezifikationen Ihres Lenovo-Geräts auf der Lenovo-Website bestätigt werden.
• Kann ich meinen Serviceplan über 3 Jahre hinaus verlängern?
  Ja, Lenovo bietet normalerweise Optionen zur Verlängerung von Serviceplänen an. Weitere Informationen und Preise erhalten Sie bei Ihrem Lenovo-Vertreter.
• Was muss ich tun, wenn ich Service benötige?
  Sollten Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Kundensupport von Lenovo über die entsprechende Hotline oder die Website, um eine Serviceanfrage zu stellen.
• Ist der Vor-Ort-Service in meiner Nähe verfügbar?
  Vor-Ort-Service ist normalerweise an den meisten Standorten verfügbar, die Abdeckung kann jedoch variieren. Wenden Sie sich an den Lenovo Support, um die spezifische Serviceverfügbarkeit in Ihrer Region zu erfahren.