Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – erweiterter Service – 3 Jahre – Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen und Privatpersonen, die ihre Investitionen in Technologie schützen möchten. Mit einem umfassenden Supportplan, der sicherstellt, dass Ihre Geräte immer betriebsbereit sind, bietet dieser erweiterte Serviceplan beispiellosen Komfort und Zuverlässigkeit. Egal, ob Sie dringend Hilfe oder routinemäßige Wartung benötigen, dieser Service garantiert, dass Ihre Technologie in optimalem Betriebszustand bleibt, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Dieser erweiterte Service umfasst Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen. Ganz gleich zu welcher Tageszeit, das engagierte Supportteam von Lenovo ist nur einen Anruf entfernt.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen können Sie sich darauf verlassen, dass alle Probleme umgehend behoben werden. Dies minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs.
• Vor-Ort-Support: Sparen Sie sich den Aufwand, Ihr Gerät zur Reparatur einschicken zu müssen. Lenovo bietet Vor-Ort-Support, bei dem ein Techniker direkt zu Ihnen kommt, um Probleme effizient zu lösen.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst einen zuverlässigen Teileaustausch und stellt sicher, dass alle fehlerhaften Komponenten schnell und effektiv ausgetauscht werden. So bleiben Leistung und Langlebigkeit Ihrer Geräte erhalten.
• Verlängerte 3-Jahres-Laufzeit: Dieser Serviceplan läuft drei Jahre lang und bietet einen erweiterten Schutz, der Ihre Geräte langfristig schützt. Dies ist ideal für Unternehmen, die stark von ihrer Technologie abhängig sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Abdeckung: Vor-Ort-Support mit Teilen und Arbeitskosten inklusive

So installieren Sie

Die Installation und Aktivierung des Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Dienstes ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie detaillierte Anweisungen per E-Mail. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie die Lenovo Support-Website besuchen und Ihren Servicecode eingeben.
2. Überprüfen Sie Ihre Gerätedetails und bestätigen Sie die Aktivierung Ihres Supportplans.
3. Bewahren Sie die Servicebestätigung zur schnellen Bezugnahme griffbereit auf, falls Sie Support benötigen.
4. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an das rund um die Uhr verfügbare Supportteam von Lenovo.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der 3-Jahres-Erweiterungsservice ab?

Der erweiterte 3-Jahres-Service deckt Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten im Zusammenhang mit Reparaturen ab und stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte betriebsbereit und effizient bleiben.

2. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf ein Problem stoße?

Sie können das Lenovo-Supportteam rund um die Uhr über die Support-Hotline oder über die Lenovo-Support-Website kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten.

3. Ist dieser Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?

Ja, der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst kann auf den neuen Besitzer des Geräts übertragen werden. Wenden Sie sich unbedingt an den Lenovo-Support, um die Übertragung zu erleichtern.

4. Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss?

Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, kommt innerhalb der Reaktionszeit von 4 Stunden ein Techniker zu Ihnen, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

5. Kann ich den Service über 3 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans vor dessen Ablauf, sodass Sie den Versicherungsschutz so lange aufrechterhalten können, wie Sie ihn benötigen.