Beschreibung
Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit dem Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan bietet Ihnen beispiellosen Support und Wartung für Ihre Lenovo-Geräte und sorgt für einen reibungslosen Betrieb und volle drei Jahre lang für Sorgenfreiheit. Mit 24/7-Unterstützung, schnellen Reparaturen vor Ort und unserem Engagement für Ihre Produktivität ist dieser erweiterte Serviceplan ein Muss für Benutzer, die sich auf ihre Technologie verlassen.
- Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr sofortigen Zugang zu erfahrenen Technikern. Ob Tag oder Nacht, Sie können sich darauf verlassen, dass das engagierte Supportteam von Lenovo Sie bei allen technischen Fragen und Problemen unterstützt.
- Vor-Ort-Wartung: Erleben Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, bei der ein Techniker direkt zu Ihnen kommt, um alle Probleme zu lösen. Dieser Ansatz minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihre Geräte schnell wieder einsatzbereit sind.
- Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen können Sie sicher sein, dass Ihre technischen Probleme rasch behoben werden, sodass Sie Ihre Produktivität ohne unnötige Unterbrechungen aufrechterhalten können.
- Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass alle fehlerhaften Komponenten schnell und effizient behoben werden. Das bedeutet weniger Sorgen über mögliche Defekte und mehr Konzentration auf Ihre Arbeit.
- Dreijährige Servicedauer: Genießen Sie drei Jahre lang ununterbrochenen Service. Diese verlängerte Dauer ermöglicht Ihnen die Planung Ihres Budgets und stellt gleichzeitig sicher, dass Sie kontinuierlichen Support und Wartung für Ihre Lenovo-Geräte erhalten.
Technische Details des Produkts
Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service bietet einen robusten Rahmen für die Gerätewartung. Hier sind die wichtigsten technischen Spezifikationen:
- Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
- Servicedauer: 3 Jahre
- Support-Typ: Technischer Support rund um die Uhr
- Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
- Vor-Ort-Service: Ja
- Teileersatz: Inbegriffen
So installieren Sie
Die Installation des Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service ist unkompliziert:
- Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder online.
- Erhalten Sie Ihren Servicebestätigungscode per E-Mail.
- Registrieren Sie Ihren Service online auf der Lenovo Support-Seite mit dem Bestätigungscode.
- Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf den Support, der rund um die Uhr zur Verfügung steht, und können bei Bedarf Vor-Ort-Service anfordern.
- Halten Sie Ihre Bestätigungsdetails für Referenzzwecke bei Serviceanfragen bereit.
Häufig gestellte Fragen
Was ist im Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support enthalten?
Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden für Supportanfragen.
Wie fordere ich einen Vor-Ort-Service an?
Um einen Vor-Ort-Service anzufordern, kontaktieren Sie einfach den Lenovo-Support über die spezielle Support-Hotline oder über die Lenovo-Support-Website. Geben Sie Ihre Servicebestätigungsdetails an, um den Vorgang zu beschleunigen.
Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?
Nein, der Serviceplan ist speziell an das Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.
Was passiert nach dem Dreijahreszeitraum?
Nach Ablauf der dreijährigen Servicelaufzeit müssen Sie einen neuen Serviceplan erwerben, wenn Sie weiterhin Support und Wartung erhalten möchten.
Ist im Serviceplan eine Garantie enthalten?
Der Serviceplan selbst umfasst keine zusätzliche Hardwaregarantie; er bietet nur Support- und Wartungsleistungen. Einzelheiten zur Hardwareabdeckung finden Sie in der Originalgarantie Ihres Geräts.
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