Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre Service, eine zuverlässige Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre Technologie reibungslos läuft. Dieser umfassende Supportservice stellt sicher, dass Sie jederzeit auf Expertenhilfe zugreifen können, sodass Sie beruhigt sein können und Ausfallzeiten Ihrer Geräte minimiert werden. Mit seinem Fokus auf Effizienz und Zuverlässigkeit ist dieser erweiterte Serviceplan perfekt für Unternehmen und Privatpersonen geeignet, die stark auf ihre Technologie angewiesen sind.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden. So ist sichergestellt, dass alle technischen Probleme umgehend und effektiv behoben werden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch und ermöglicht so eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen ohne den Aufwand der Bestandsverwaltung.
• Kompetente Unterstützung vor Ort: Unsere Vor-Ort-Unterstützung garantiert, dass ein qualifizierter Techniker zu Ihnen kommt, um Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. So werden Ausfallzeiten minimiert und maximale Produktivität sichergestellt.
• Zuverlässige Servicemerkmale: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen sorgt für einen reibungslosen Betriebsablauf und minimiert gleichzeitig die Gesamtlagerkosten.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einem 3-Jahres-Serviceplan können Sie sich auf kontinuierliche Unterstützung verlassen, die die Effizienz maximiert und langfristig präzise Ergebnisse liefert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Service-Standort: Vor Ort
• Inklusive Leistungen: Teileaustausch, Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den erweiterten Serviceplan zusammen mit Ihrem Lenovo Produkt.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf online über das Lenovo Support-Portal.
3. Wenden Sie sich bei technischen Problemen per Telefon oder Online-Chat an den Lenovo-Support, um den Service zu starten.
4. Innerhalb der garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden wird ein qualifizierter Techniker zu Ihnen geschickt.
5. Genießen Sie die Sicherheit, die der zuverlässige und zeitnahe Support für Ihr Lenovo-Gerät mit sich bringt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der erweiterte Serviceplan ab?

Der erweiterte Serviceplan umfasst technischen Support vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten für alle Probleme, die mit Ihren Lenovo-Geräten auftreten.

2. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Support und stellt so sicher, dass Ihre Probleme schnell behoben werden.

3. Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten 3 Jahren verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans nach der ersten 3-Jahres-Laufzeit.

4. Wie kontaktiere ich den Support bezüglich Serviceleistungen?

Sie können den Lenovo-Support telefonisch oder über das Online-Supportportal kontaktieren, wann immer Sie Hilfe benötigen.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, solange der Dienst aktiv ist, können Sie jederzeit Hilfe anfordern, wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben.