Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte. Dieses umfassende Servicepaket bietet beispiellosen Support und Schutz, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, während wir uns um die technischen Details kümmern.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Unsere erfahrenen Techniker sind rund um die Uhr für Sie da und sorgen dafür, dass Sie beruhigt sein können. Egal, ob Sie während oder nach den Geschäftszeiten auf ein Problem stoßen, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen ist unser Service darauf ausgelegt, Ihre Ausfallzeiten zu minimieren. Schnelle Lösungen stellen sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Umfassender Teileaustausch: Profitieren Sie von einem Teileaustauschservice, der in Ihrem Support enthalten ist. Dies bedeutet, dass alle erforderlichen Komponenten schnell und effizient ausgetauscht werden, sodass Ihre Geräte immer in optimalem Betriebszustand sind.
• Maximale Zuverlässigkeit: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Geräte langfristig abgedeckt sind. Dank unseres zuverlässigen Supports können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich über unerwartete technische Probleme Gedanken machen zu müssen.
• Kostengünstige Wartung: Die Kombination aus Ersatzteilen und Arbeitsleistungen trägt dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren. So wird sichergestellt, dass Ihr Budget nicht beeinträchtigt wird und Sie dennoch einen erstklassigen Service genießen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Vor-Ort-Support: Ja
• Beinhaltet: Teileaustauschservice, Arbeitskostenabdeckung

So installieren Sie

Um mit Ihrem Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service zu beginnen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei Ihrem bevorzugten Händler oder auf der offiziellen Website von Lenovo.
2. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Bewahren Sie die Servicebestätigung nach der Aktivierung griffbereit auf, damit Sie schnell darauf zurückgreifen können, wenn Sie Support benötigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Premier Support ab?

Der Premier Support umfasst Vor-Ort-Hilfe, Teileaustausch und Arbeitskosten für alle Probleme, die mit Ihren Lenovo-Geräten auftreten können. So wird sichergestellt, dass Sie bei der Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit Ihrer Geräte umfassende Unterstützung erhalten.

2. Wie fordere ich einen Service an?

Sie können den Service über unsere rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline anfordern. Halten Sie bei Ihrem Anruf Ihre Servicebestätigung bereit, um den Vorgang zu beschleunigen.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie während der Servicedauer stellen können. Wir sind hier, um Sie bei Bedarf zu unterstützen.

4. Was passiert, wenn Teile nicht sofort lieferbar sind?

In dem seltenen Fall, dass Teile nicht verfügbar sind, werden wir uns mit aller Kraft darum bemühen, sie so schnell wie möglich zu beschaffen. Sie werden während des gesamten Vorgangs auf dem Laufenden gehalten, um Unannehmlichkeiten zu minimieren.

5. Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Leider ist der Dienst an das konkrete Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.