Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihre Technologieinvestition und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb mit Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service. Dieser umfassende Serviceplan ist für Unternehmen und Privatpersonen konzipiert, die Zuverlässigkeit, Effizienz und Sicherheit suchen. Mit der Zusicherung von Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren, während wir uns um das Unerwartete kümmern.

• Umfassender Support : Genießen Sie Vor-Ort-Support rund um die Uhr für sofortige Hilfe, wann immer Sie sie brauchen, und sorgen Sie so für minimale Ausfallzeiten für Ihren Betrieb.
• Teileaustauschservice : Mit unserem Teileaustauschservice können Sie eventuell auftretende Pannen schnell beheben, Ihre Investition schützen und die Produktivität aufrechterhalten.
• Kostengünstige Wartung : Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung tragen dazu bei, Ihre Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten, sodass Sie Ihre Ressourcen effektiver zuweisen können.
• Schnelle Reaktionszeit : Profitieren Sie von einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice, die sicherstellt, dass kritische Probleme effizient und effektiv gelöst werden.
• Verlängerter Servicezeitraum : Mit einer Servicelaufzeit von 3 Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Technologie durch zuverlässigen Support abgesichert ist, der Ihre Produktivität maximiert und zeitnahe Ergebnisse liefert.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Service-Standort: Vor Ort
• Im Lieferumfang enthalten: Wartung, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei autorisierten Lenovo-Händlern oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Erhalten Sie die Bestätigungs-E-Mail zusammen mit den Details Ihres Serviceplans.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst über den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Link, um Ihren Versicherungsschutz zu aktivieren.
4. Halten Sie Ihre Servicedetails griffbereit, damit Sie schnell darauf zugreifen können, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service enthalten?

Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, einen Teileaustauschservice und eine umfassende Wartungsabdeckung, um einen reibungslosen Betrieb Ihres Systems zu gewährleisten.

2. Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Unterstützung rechnen?

Unser engagiertes Team garantiert eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsstunden und minimiert so Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie innerhalb des 3-jährigen Abdeckungszeitraums tätigen können. Wir sind für Sie da, wenn Sie Hilfe brauchen.

4. Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Der Serviceplan ist grundsätzlich an das Originalgerät gebunden. Für konkrete Übertragungsoptionen und Details wenden Sie sich bitte an den Lenovo Kundenservice.

5. Was muss ich tun, wenn ich ein Problem melden muss?

Rufen Sie einfach die Lenovo Support-Hotline an oder nutzen Sie das Online-Support-Portal, um Probleme zu melden. Unser Team führt Sie durch den Fehlerbehebungsprozess.