Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wenn Sie zuverlässigen und umfassenden Support für Ihre Lenovo-Produkte suchen, ist der Service „Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – erweiterter Service – 3 Jahre“ die ideale Lösung. Dieser Serviceplan bietet zuverlässigen technischen Support und Wartung und stellt sicher, dass Ihre Geräte auch in den kommenden Jahren funktionsfähig und effizient bleiben. Dank 24-Stunden-Erreichbarkeit, Vor-Ort-Unterstützung und schnellen Reaktionszeiten können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihre Technologie in guten Händen ist.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Erleben Sie einen unterbrechungsfreien Service mit rund um die Uhr verfügbarem Support, der sicherstellt, dass alle technischen Probleme schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch und ermöglicht so effiziente Reparaturen ohne großen Aufwand. Genießen Sie zuverlässige Effizienz und die Gewissheit, dass Ihr Gerät mit Originalteilen von Lenovo ausgestattet ist.
• Verbesserte Produktivität: Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten sorgt unser Vor-Ort-Support dafür, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterläuft. Aufgaben werden schnell und effizient erledigt, was eine verbesserte Produktivität ermöglicht.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Genießen Sie den Komfort einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. Dieser schnelle Serviceansatz verbessert Ihre Betriebskapazität und gewährleistet maximale Effizienz bei der Fehlerbehebung.
• 3 Jahre Servicedauer: Die verlängerte Servicedauer gewährleistet langfristige Zuverlässigkeit und präzise Ergebnisse und bietet Ihnen durchgängige Unterstützung und ein stressfreies Erlebnis mit Ihren Lenovo-Geräten.

Technische Details des Produkts

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service bietet umfassende technische Spezifikationen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind:

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Vor-Ort-Support
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation von Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service verläuft reibungslos. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten Lenovo-Händler oder die Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen zur Aktivierung Ihres Plans.
3. Folgen Sie zur Aktivierung dem Link in der E-Mail und geben Sie die Seriennummer Ihres Produkts ein.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie zusätzliche Informationen dazu, wie Sie auf den Vor-Ort-Support zugreifen und bei Bedarf den technischen Support kontaktieren können.
5. Bewahren Sie Ihre Servicebestätigung zur zukünftigen Verwendung griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

Was umfasst der Service?

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service umfasst technischen Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen. Dazu gehört auch Unterstützung vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte ordnungsgemäß funktionieren.

Wie erreiche ich den Kundensupport?

Den Lenovo Kundensupport erreichst du über die Kontaktdaten, die in deiner Servicebestätigungs-E-Mail angegeben sind. Alternativ ist der Support auch über die Lenovo Support-Webseite erreichbar.

Ist die Leistung übertragbar?

Nein, der Service ist an das jeweilige Gerät gebunden und nicht auf ein anderes Lenovo Produkt übertragbar.

Was passiert, wenn außerhalb der Geschäftszeiten ein Problem auftritt?

Dank des 24/7-Supports können Sie sich rund um die Uhr an den Kundendienst wenden, wenn Sie Hilfe zu Ihrem Lenovo-Gerät benötigen.

Was soll ich tun, wenn Teile ausgetauscht werden müssen?

Wenn Sie Teile austauschen müssen, wenden Sie sich gemäß den Anweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail an den Lenovo-Support. Ein Techniker wird zu Ihnen geschickt, um die erforderlichen Reparaturen umgehend durchzuführen.