Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre. Dieser umfassende Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Lenovo-Systeme optimal funktionieren, und bietet Ihnen die Sicherheit von Expertensupport und -wartung, genau dann, wenn Sie sie brauchen. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Effizienz sorgt dieser Service dafür, dass Ihre Geräte immer einsatzbereit sind, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit unserem 24 x 7 x 4 Stunden-Service. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, unabhängig davon, wann bei Ihnen ein Problem auftritt.
• Unterstützung vor Ort: Erleben Sie den Komfort einer Wartung vor Ort, bei der geschulte Techniker zu Ihnen kommen. Vergessen Sie den Aufwand, Ihre Ausrüstung transportieren zu müssen – wir bringen den Support direkt zu Ihnen nach Hause.
• Umfassender Teileaustausch: Im Service inbegriffen ist ein gründlicher Teileaustausch, der alle auftretenden Hardwareprobleme schnell löst und so einen reibungslosen Betrieb gewährleistet.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit diesem erweiterten Serviceplan profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, vermeiden unerwartete Ausgaben und können Ihr Budget für Ihre IT-Anforderungen effektiver planen.
• Schnelle Reaktionszeit: Unser Versprechen einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte bedeutet, dass Sie sich in Notfällen auf schnelles Handeln verlassen können. So wird sichergestellt, dass Störungen minimiert und die Produktivität aufrechterhalten wird.

Technische Details des Produkts:

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

Wie installiert man:

Um Ihren Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst zu aktivieren und zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über die Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach der Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Service-Aktivierungscode und detaillierte Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie das Lenovo Serviceportal besuchen und Ihren Aktivierungscode eingeben.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Ihr Dienst wird aktiviert.
5. Bei dringenden Anliegen können Sie sich jederzeit direkt an das Supportteam wenden.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im Premier Support-Service enthalten?
  Der Premier Support-Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten ohne zusätzliche Kosten.
• Wie funktioniert die 4-Stunden-Reaktionszeit?
  Die Reaktionszeit von 4 Stunden garantiert, dass innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, um Ihnen zu helfen.
• Bin ich gegen den Austausch von Teilen versichert?
  Ja, der Teileaustausch ist in diesem Service inbegriffen. Wenn eine Komponente Ihres Lenovo-Systems ausfällt, ersetzen wir sie kostenlos.
• Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?
  Dieser Service ist speziell für Lenovo Produkte konzipiert. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem jeweiligen Modell.
• Kann ich den Service nach den ersten 3 Jahren verlängern?
  Ja, Sie können den Service am Ende der dreijährigen Laufzeit verlängern. Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung an.