Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service ist die perfekte Lösung für alle, die sich bei ihren Technologieinvestitionen keine Sorgen machen möchten. Dieser erweiterte Serviceplan wurde entwickelt, um Ihr Erlebnis mit erstklassigem Support und Service zu verbessern und stellt sicher, dass Ihre Geräte geschützt und effizient gewartet werden. Mit einem starken Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während Lenovo sich um Ihre Technologieanforderungen kümmert.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erleben Sie ununterbrochene Unterstützung, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte immer betriebsbereit und einsatzbereit sind.
• Schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit der Verpflichtung zu schnellem Service garantiert dieser Plan eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre Daten mit dem Dienst zur Aufbewahrung defekter Medien, der es Ihnen ermöglicht, alle ausgefallenen Laufwerke aufzubewahren und so Pannen effektiver zu bewältigen.
• Umfassende Wartung: Genießen Sie die Sicherheit, die der Teile- und Arbeitsservice bietet, denn er ermöglicht eine zuverlässige Wartung und zusätzliche Benutzerfreundlichkeit Ihrer Geräte.
• Dreijährige Abdeckung: Profitieren Sie von einer umfassenden dreijährigen Servicedauer, die maximale Zuverlässigkeit bietet und sicherstellt, dass Ihre Geräte über Jahre hinweg gut gewartet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service mit Premier Support
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support-Verfügbarkeit: 24/7 Vor-Ort-Support
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder über die Lenovo-Website.
2. Nachdem Sie Ihre Servicebestätigung erhalten haben, registrieren Sie Ihren Service online auf der Lenovo-Supportseite unter Verwendung der Seriennummer Ihres Geräts.
3. Behalten Sie eine Kopie Ihres Servicevertrags als Referenz, wenn Sie Support benötigen.
4. Wenden Sie sich bei Problemen telefonisch oder über das Online-Portal an den Lenovo-Support, um Unterstützung oder Service anzufordern.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der Premier Support-Service?

Der Premier Support-Service umfasst Vor-Ort-Hilfe rund um die Uhr, schnelle Reaktionszeiten und umfassende Wartung, einschließlich der Aufbewahrung defekter Medien.

2. Wie kann ich bei Bedarf Support erhalten?

Sie können auf den Support zugreifen, indem Sie den Lenovo-Support direkt anrufen oder eine Anfrage über das Online-Supportportal senden.

3. Was ist die Speicherung defekter Medien und wie funktioniert sie?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Laufwerke behalten, anstatt sie zurückzugeben. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten und können Pannen effektiver bewältigen.

4. Gibt es eine Option zur Verlängerung des Dienstes über drei Jahre hinaus?

Am Ende des Dreijahreszeitraums haben Sie je nach aktuellem Angebot von Lenovo möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Service zu erneuern oder zu verlängern.

5. Wie registriere ich mich nach dem Kauf für den Dienst?

Sie können sich für den Dienst registrieren, indem Sie sich auf der Lenovo-Supportseite anmelden und die Seriennummer Ihres Geräts sowie Ihre Servicebestätigungsdetails eingeben.