Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie unübertroffene Zuverlässigkeit und Unterstützung mit dem Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – erweiterter Service – 3 Jahre – Service . Dieses umfassende Servicepaket soll Ihnen ein beruhigendes Gefühl geben und sicherstellen, dass Ihre Technologie reibungslos und effizient läuft. Mit 24/7-Zugang zu Expertensupport und schneller Vor-Ort-Hilfe können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Probleme kümmern.

• 24/7-Zugang zu Experten-Support: Holen Sie sich Hilfe, wann immer Sie sie brauchen! Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung technischer Probleme zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Vor-Ort-Support für schnelle Lösungen: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der eine schnelle und einfache Vorgehensweise zur Problemlösung bietet. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, minimieren Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass Ihr Arbeitsablauf nicht unterbrochen wird.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Mit unseren Ersatzteil- und Arbeitskostenservicemerkmalen können Sie sich darauf verlassen, dass alle erforderlichen Reparaturen und Ersatzteile abgedeckt sind. Diese Funktion stellt sicher, dass Sie während Ihres Servicezeitraums nicht mit unerwarteten Kosten konfrontiert werden.
• Schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden: Unser Engagement für Effizienz spiegelt sich in unserer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsservice wider. Diese schnelle Reaktion stellt sicher, dass Sie umgehend Hilfe erhalten und mit minimaler Unterbrechung wieder an die Arbeit gehen können.
• Drei Jahre Zuverlässigkeit: Das Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Paket bietet eine umfangreiche Servicedauer von drei Jahren und garantiert konsistenten Support und Wartung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen
• Support-Typ: Telefon-Support und Vor-Ort-Unterstützung

So installieren Sie

Die Installation Ihres Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support ist einfach und unkompliziert. Führen Sie nach dem Kauf des Servicepakets die folgenden Schritte aus:

1. Registrieren Sie Ihren Dienst online über die Lenovo Support-Website unter Verwendung Ihrer Produktdetails.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Servicepakets und Zugriff auf Supportressourcen.
3. Kontaktieren Sie bei technischen Problemen die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline oder fordern Sie über das Portal Unterstützung vor Ort an.
4. Befolgen Sie alle weiteren Anweisungen unseres Supportteams, um eine effektive Bearbeitung Ihrer Serviceanfragen zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Leistungspaket enthalten?

Das Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Paket umfasst umfassenden technischen Support, Hilfe vor Ort, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Serviceanfragen.

Wie erhalte ich Support?

Support erhalten Sie telefonisch über unsere spezielle Support-Hotline oder über das Online-Serviceportal, das allen Inhabern von Servicepaketen zur Verfügung steht.

Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung vor Ort benötige?

Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team über die Hotline oder das Online-Portal und fordern Sie Unterstützung vor Ort an. Ein Techniker wird schnellstmöglich zu Ihnen geschickt.

Wie lange besteht Versicherungsschutz?

Der Versicherungsschutz gilt für drei Jahre ab Kaufdatum und gewährleistet so langfristigen Support für Ihre Lenovo Produkte.

Gibt es zusätzliche Kosten?

Alle benötigten Teile und Arbeitskosten sind im Servicepaket enthalten, sodass während der Servicelaufzeit keine zusätzlichen Kosten für abgedeckte Reparaturen entstehen.