Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service ist Ihr ultimativer Begleiter für ein sorgenfreies Technologiemanagement. Dieses umfassende Servicepaket ist sowohl auf Unternehmen als auch auf Einzelnutzer zugeschnitten und gewährleistet, dass Sie nahtlosen Support und Hilfe für Ihre Lenovo-Produkte erhalten. Mit seinem Engagement für Komfort, Zuverlässigkeit und außergewöhnlichen Service schützt dieser erweiterte Plan nicht nur Ihre wertvollen Daten, sondern verbessert auch Ihr allgemeines Benutzererlebnis erheblich. Hauptfunktionen und Vorteile:

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Service rund um die Uhr mit unserer 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung. Unsere engagierten Experten sind immer bereit, Ihnen zu helfen, unabhängig von der Tageszeit.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie minimale Unterbrechungen dank einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice. So können Sie sicher sein, dass Ihre technischen Anforderungen umgehend bearbeitet werden.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Datenträger können Sie defekte Laufwerke aufbewahren und so wichtige Daten wiederherstellen und gleichzeitig Compliance und Sicherheit gewährleisten.
• Vor-Ort-Support: Unsere qualifizierten Techniker unterstützen Sie direkt vor Ihrer Haustür und bieten Ihnen ein unkompliziertes Support-Erlebnis, bei dem Ihr Komfort und Ihre Zeit im Vordergrund stehen.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 4 Jahren können Sie sich auf konsistenten Support und Wartung verlassen und so sicherstellen, dass Ihre Lenovo Produkte langfristig effizient funktionieren.

Technische Details des Produkts:

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 4 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceabdeckung: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Einbehaltung defekter Medien: Im Service inbegriffen

Wie installiert man:

Um den Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Suchen Sie nach dem Kauf in Ihren E-Mails nach einer Bestätigung mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Lenovo Support-Website, um sicherzustellen, dass Ihre Garantie und Serviceabdeckung mit Ihrem Gerät verknüpft sind.
4. Machen Sie sich mit den Verfahren zur Support-Hotline und zum Vor-Ort-Service in der Dokumentation Ihres Servicepakets vertraut.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im Serviceplan enthalten? Der Serviceplan umfasst technischen Vor-Ort-Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit sowie einen Einbehaltungsservice für defekte Medien.
• Wie fordere ich einen Service an? Um einen Service anzufordern, wenden Sie sich an die Lenovo Support-Hotline, die in der Dokumentation zu Ihrem Serviceplan angegeben ist, oder besuchen Sie die Lenovo Support-Website, um Serviceanfragen zu stellen.
• Ist die Datenwiederherstellung in diesem Service enthalten? Die Aufbewahrung defekter Medien ist zwar enthalten, Datenwiederherstellungsdienste sind jedoch nicht garantiert. Regelmäßige Datensicherungen werden dringend empfohlen.
• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen? Servicepläne sind an das beim Kauf registrierte Gerät gebunden und können nicht übertragen werden.
• Was soll ich tun, wenn nach dem Service Probleme auftreten? Wenn nach dem Service weitere Probleme auftreten, wenden Sie sich umgehend an den Lenovo-Support, um weitere Supportoptionen zu erhalten.