Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – erweiterter Service – 4 Jahre – Service, die ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihr System in einem Top-Zustand bleibt. Mit einem umfassenden Support-Paket, das auf die Bedürfnisse von Privatpersonen und Unternehmen zugeschnitten ist, garantiert dieser Service ein nahtloses Computererlebnis. Egal, ob Sie Hilfe vor Ort benötigen oder defekte Medien für Ihre Unterlagen behalten möchten, dieser Service ist für Sie da.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Zugangs zu erfahrenen Technikern, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen, wenn Sie es brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Unsere Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice gewährleistet eine rasche Behebung Ihrer Probleme. So werden Ausfallzeiten minimiert und ein reibungsloser Betriebsablauf gewährleistet.
• Aufbewahrung defekter Medien: Behalten Sie mit unserem Dienst zur Aufbewahrung defekter Medien die Kontrolle über Ihre Daten. So können Sie Probleme lösen und gleichzeitig Ihre vertraulichen Informationen schützen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von Wartungs- und Supportservices mit vorhersehbaren Gesamtkosten, die Ihnen dabei helfen, Ihr Budget effektiv zu verwalten.
• Höhere Zuverlässigkeit und Produktivität: Mit speziellen Servicemerkmalen für Teile und Arbeitsleistung verbessert dieser erweiterte Serviceplan die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme und gewährleistet maximale Produktivität.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Serviceabdeckung: 24/7-Zugriff
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Servicefunktionen: Aufbewahrung defekter Medien, vorhersehbare Betriebskosten

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service ist einfach und unkompliziert. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Dienstes. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Gerät zu registrieren und Zugriff auf alle Vorteile Ihres Serviceplans zu erhalten. Sollten Sie Unterstützung vor Ort benötigen, wenden Sie sich einfach an unser Supportteam, und innerhalb der Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im Service Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support enthalten?

A: Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand sowie die Aufbewahrung defekter Medien, um Ihre Datensicherheit und Systemzuverlässigkeit zu gewährleisten.

F: Wie kontaktiere ich den Support?

A: Sie können unser Supportteam jederzeit über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen oder über die Lenovo Support-Website erreichen.

F: Kann ich meinen Serviceplan auf ein neues Gerät übertragen?

A: Servicepläne sind normalerweise nicht übertragbar. In besonderen Fällen wenden Sie sich jedoch bitte an unseren Kundenservice, um Hilfe zu erhalten.

F: Was passiert, wenn ich den Service über meinen 4-Jahres-Plan hinaus benötige?

A: Am Ende Ihrer Servicedauer haben Sie die Möglichkeit, Ihren Plan zu verlängern oder ein zusätzliches Supportpaket zu erwerben, um weiterhin Unterstützung zu erhalten.

F: Gibt es Schulungen zur Nutzung des Dienstes?

A: Ja, wir bieten verschiedene Ressourcen und Schulungsmaterialien an, die Ihnen helfen, die Vorteile Ihres Servicepakets zu maximieren und sicherzustellen, dass Sie unseren Support effektiv nutzen können.