Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen und Privatpersonen, die sich Sicherheit und umfassenden Support für ihre Lenovo-Geräte wünschen. Dieser erweiterte Serviceplan ist darauf zugeschnitten, sicherzustellen, dass Ihre Technologie reibungslos funktioniert, zeitnahe Unterstützung bietet und die Produktivität maximiert. Er wurde mit Blick auf Effizienz und Zuverlässigkeit entwickelt und ist die richtige Wahl für alle, die stark von ihren Geräten abhängig sind.

• Vor-Ort-Wartung 24 x 7 x 4 Stunden: Erhalten Sie rund um die Uhr Support mit einer garantierten Reaktionszeit von vier Stunden, damit sichergestellt ist, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie die Integrität Ihrer Daten, während Sie Ersatz erhalten, da Sie mit dieser Funktion Ihre defekten Medien zur Analyse aufbewahren können.
• Kompetenter Vor-Ort-Support: Zertifizierte Techniker stehen Ihnen vor Ort zur Seite und bieten schnelle und effektive Lösungen für eventuell auftretende Probleme.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie einen Service, der alle Aspekte der Wartung abdeckt, sodass Ihr Gerät ohne versteckte Kosten betriebsbereit bleibt.
• 5 Jahre Servicedauer: Diese langfristige Verpflichtung gewährleistet gleichbleibende Leistung und Zuverlässigkeit über die Jahre hinweg und macht sie zu einer kosteneffizienten Investition für Ihre Technologieanforderungen.

Technische Details des Produkts

Der Serviceplan Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support umfasst:

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Typ: Vor-Ort-Support mit 24 x 7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst:

1. Erwerben Sie den Dienst bei einem autorisierten Lenovo Händler oder Online-Shop.
2. Ihren Service-Aktivierungscode erhalten Sie zusammen mit Ihrem Kauf.
3. Besuchen Sie die Serviceaktivierungswebsite von Lenovo und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Serviceregistrierung abzuschließen.
5. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail und Servicedetails für Ihre Unterlagen auf.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was ist im Premier Support-Service enthalten?
  A1: Der Premier Support-Service umfasst rund um die Uhr Vor-Ort-Unterstützung, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie einen Einbehaltungsservice für defekte Datenträger, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• F2: Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
  A2: Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support beträgt garantiert innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage.
• F3: Kann ich bei diesem Service defekte Medien behalten?
  A3: Ja, der Service zur Einbehaltung defekter Medien ermöglicht es Ihnen, Ihre defekten Medien für weitere Analysen aufzubewahren, während Sie Ersatz erhalten.
• F4: Ist dieser Service für alle Lenovo-Produkte verfügbar?
  A4: Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Service ist speziell auf eine breite Palette von Lenovo-Geräten zugeschnitten. Bitte erkundigen Sie sich bei Lenovo hinsichtlich der Kompatibilität.
• F5: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich ein Problem habe?
  A5: Sie können den Support über die Lenovo-Support-Website, telefonisch oder mithilfe der auf der Plattform verfügbaren Chat-Funktion kontaktieren.