Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service ist eine umfassende Servicelösung, die die Lebensdauer und Leistung Ihrer Lenovo-Geräte verbessern soll. Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren ist dieses Supportpaket ideal für Unternehmen und Privatpersonen, die Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer Technologie legen. Mit einem Schwerpunkt auf sofortiger Hilfe und fachmännischer Wartung sorgt dieser Service dafür, dass Ihre Geräte betriebsbereit und produktiv bleiben, Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität maximiert werden.

• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Erleben Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren Supports. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr verfügbar und sorgt dafür, dass technische Probleme umgehend gelöst werden. Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit können Sie sich darauf verlassen, dass Lenovo dafür sorgt, dass Ihre Geräte reibungslos laufen.
• Umfassender Teileaustausch: Der Lenovo Essential-Service umfasst eine Teileaustauschfunktion, die zuverlässige Effizienz garantiert. Dies bedeutet, dass Sie im Falle eines Hardwarefehlers die erforderlichen Komponenten schnell erhalten und so Ihre Produktivität ohne Unterbrechung aufrechterhalten können.
• Vor-Ort-Service für mehr Komfort: Genießen Sie den Vor-Ort-Service, bei dem Techniker Probleme bei Ihnen vor Ort beheben können, was für bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz sorgt. Dieses Servicemodell reduziert den Aufwand, Geräte zur Reparatur einzusenden, und sorgt dafür, dass Ihr Arbeitsablauf nicht unterbrochen wird.
• Verbesserte Produktivität: Mit den Teile- und Arbeitsservicemerkmalen werden Aufgaben schnell und effizient erledigt. Dieser Service minimiert Ausfallzeiten und steigert Ihre Produktivität, sodass Sie sich ohne längere Unterbrechungen auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Erweiterte Servicedauer von 5 Jahren: Die fünfjährige Servicedauer ist darauf ausgelegt, langfristige Unterstützung und Sicherheit zu bieten. Diese Verpflichtung stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen, und hilft Ihnen, zeitnahe Ergebnisse zu erzielen und während der gesamten Lebensdauer Ihrer Geräte eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Verfügbarkeit des Vor-Ort-Supports: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Leistungsumfang: Wartung, Teileaustausch, Arbeitsunterstützung

So installieren Sie

Um Ihr Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support optimal zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie das erweiterte Servicepaket und stellen Sie sicher, dass Ihr Lenovo-Gerät dafür berechtigt ist.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Servicepakets per E-Mail.
3. Wenn Sie auf technische Probleme stoßen, wenden Sie sich an die Lenovo-Support-Hotline, die rund um die Uhr verfügbar ist.
4. Innerhalb der garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um Ihr Problem zu lösen.
5. Genießen Sie die nächsten fünf Jahre unterbrechungsfreien Support und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte immer optimal laufen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Premier Support ab?
  Der Premier Support umfasst technische Unterstützung, Teileaustausch und Vor-Ort-Service zur schnellen Lösung von Hardwareproblemen.
• Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?
  Dieser Service ist für berechtigte Lenovo-Geräte gemäß den Bedingungen der Garantie und den Servicepaketrichtlinien verfügbar.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Den Support erreichen Sie über die rund um die Uhr erreichbare Lenovo Support-Hotline oder über die Lenovo Webseite.
• Was passiert, wenn mein Gerät umfangreiche Reparaturen benötigt?
  Wenn umfangreiche Reparaturen erforderlich sind, beurteilt der Techniker die Situation und bietet gemäß den Servicebedingungen Optionen für die Reparatur oder den Austausch an.
• Kann ich den Service über fünf Jahre hinaus verlängern?
  Möglicherweise sind Verlängerungen verfügbar. Erkundigen Sie sich daher am besten nach Verlängerungsoptionen, wenn sich die Serviceperiode dem Ende nähert.