Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – nach Garantieablauf – 1 Jahr. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen Sicherheit und Zuverlässigkeit bieten und sicherstellen, dass Ihre Lenovo-Produkte immer geschützt sind. Mit einem Schwerpunkt auf Premium-Support und schnellen Antworten ist diese Garantie ideal für den persönlichen und professionellen Einsatz. Hauptfunktionen von Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support:

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit einem Vor-Ort-Service, der 24 x 7 x 4 Stunden verfügbar ist und sicherstellt, dass Ihre Probleme jederzeit behoben werden, wenn sie auftreten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Bewahren Sie defekte Medien für zuverlässige Effizienz auf. So können Sie die Integrität Ihrer Daten wahren und gleichzeitig Hardwareprobleme lösen.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie schnellen und bequemen Vor-Ort-Support, der Ihnen sofortige Hilfe bietet, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Umfassender Teile- und Arbeitsservice stellt sicher, dass Sie alles haben, was Sie brauchen, damit Ihre Geräte ohne unerwartete Kosten mit Höchstleistung funktionieren.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice. Dies garantiert maximale Effizienz und reduziert die Auswirkungen potenzieller Probleme auf Ihre Produktivität.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Premier Support – Nach Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit des Vor-Ort-Service: 4 Stunden
• Serviceleistungen: Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Post Warranty zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Garantieservice über die offizielle Website von Lenovo oder bei autorisierten Händlern.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Bewahren Sie diese Informationen griffbereit auf, um bei Bedarf leicht darauf zugreifen zu können.
4. Im Servicefall wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kontaktinformationen an den Lenovo Support.
5. Geben Sie alle erforderlichen Details zu Ihrer Ausrüstung und den aufgetretenen Problemen an, um die Serviceanfrage einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für Ihre Lenovo-Produkte ab, einschließlich Vor-Ort-Support und Einbehaltungsservice für defekte Medien.

Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können sich über Möglichkeiten zur Verlängerung Ihrer Garantie informieren, bevor die aktuelle abläuft. Weitere Informationen erhalten Sie beim Lenovo-Support.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Lenovo-Support rund um die Uhr über die in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen kontaktieren.

Wie hoch ist die durchschnittliche Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Die durchschnittliche Reaktionszeit für Serviceanfragen beträgt 4 Stunden. So ist gewährleistet, dass Sie umgehend Hilfe erhalten.

Ist die Aufbewahrung defekter Medien inbegriffen?

Ja, die Aufbewahrung defekter Medien ist ein Hauptmerkmal dieser Garantie. Sie ermöglicht Ihnen das Aufbewahren defekter Medien zur Datenwiederherstellung.