Beschreibung
Wir präsentieren Ihnen Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr Garantie, um Ihre Erfahrung mit Ihren Lenovo-Geräten zu verbessern. Diese Garantielösung bietet eine außergewöhnliche Serviceabdeckung, die sicherstellt, dass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Geräte verlassen können. Mit umfassenden Supportfunktionen können Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.
- 24/7-Verfügbarkeit: Sie können sich darauf verlassen, dass Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support-Services haben. Unser engagiertes Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen, egal zu welcher Uhrzeit oder an welchem Tag.
- Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung. Unsere Experten kommen direkt zu Ihnen und sorgen dafür, dass Ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden, ohne dass Sie Ihr Gerät zur Reparatur einschicken müssen.
- Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren, um Datenverluste zu minimieren und sicherzustellen, dass Sie Pannen effektiv bewältigen können. Ihre Datensicherheit hat für uns Priorität.
- Reaktionszeit von 4 Stunden: Da unsere Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen nur vier Stunden beträgt, können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Serviceanforderungen umgehend bearbeitet werden. Dies führt zu minimalen Ausfallzeiten und erhöhter Produktivität.
- Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Mit unserer Rundum-Garantie, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt, können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So wird sichergestellt, dass alle notwendigen Reparaturen oder Ersetzungen schnell durchgeführt werden, sodass Sie ohne Verzögerung wieder an die Arbeit gehen können.
Technische Details:
- Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
- Supportzeiten: 24 x 7
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Servicedauer: 1 Jahr
- Funktionen: Aufbewahrung defekter Medien, Vor-Ort-Support, Garantie auf Teile und Arbeitsleistung
Wie installiert man:
Um die Garantie Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
- Aktivieren Sie Ihre Garantie, indem Sie Ihr Gerät und die Garantiedetails auf der Lenovo-Supportseite registrieren.
- Bei technischen Problemen wenden Sie sich über die angegebenen Kontaktinformationen an das Supportteam von Lenovo, um den Service zu starten.
- Wenn Sie Hilfe vor Ort benötigen, halten Sie bitte die Angaben zu Ihrem Gerät und dem vorliegenden Problem bereit, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
Häufig gestellte Fragen:
- Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für Reparaturen, Vor-Ort-Support und Dienste zur Aufbewahrung defekter Medien ab.
- Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den Lenovo-Support rund um die Uhr über die offizielle Website oder die Kundenservice-Hotline erreichen.
- Kann ich meine Garantie verlängern? Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie über die anfängliche einjährige Abdeckung hinaus.
- Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige? Da unser Support rund um die Uhr verfügbar ist, können Sie sich jederzeit an uns wenden und Sie erhalten umgehend Hilfe.
- Ist die Datenwiederherstellung in der Garantie enthalten? Während die Aufbewahrung defekter Medien dabei hilft, Datenverluste zu minimieren, sind Datenwiederherstellungsdienste möglicherweise nicht in der Garantieleistung enthalten.
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