Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellose Sorgenfreiheit mit Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie. Diese umfassende Garantielösung wurde entwickelt, um die Lebensdauer und Leistung Ihrer Lenovo-Geräte zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Investition herausholen. Mit dem Schwerpunkt auf Kundenzufriedenheit und Effizienz bietet Ihnen dieser Service nach Ablauf der Garantie erstklassige Unterstützung bei der Lösung aller auftretenden Probleme. Aus diesem Grund ist Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support die ideale Wahl für die Wartung Ihrer Technologie.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf das engagierte Supportteam von Lenovo. Ob Tag oder Nacht, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt und wir helfen Ihnen, Ihre technischen Probleme umgehend zu lösen.
• Vor-Ort-Service für sofortige Lösung: Profitieren Sie von schneller und effizienter Wartung vor Ort. Unsere Techniker kommen zu Ihnen, um Probleme zu beheben. So werden Ausfallzeiten reduziert und ein reibungsloser Betrieb gewährleistet.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie darauf vertrauen, dass Lenovo rasch auf Ihre Anforderungen reagiert, sodass Sie Ihre Produktivität ohne unnötige Verzögerungen aufrechterhalten können.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Unsere Servicemerkmale bei Teilen und Arbeitsleistungen sorgen für eine bessere Benutzerfreundlichkeit und höhere Effizienz Ihrer Geräte, minimieren das Risiko zukünftiger Probleme und verlängern die Lebensdauer Ihrer Geräte.
• Ein Jahr erweiterter Schutz: Die einjährige Servicedauer bietet umfassenden Schutz und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung geschützt und funktionsfähig bleibt, sodass zeitnahe Ergebnisse und maximale Produktivität möglich sind.

Technische Details des Produkts

Das Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Paket umfasst:

• Typ: Service nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Abdeckung: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Enthaltene Leistungen: Telefonsupport, Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihr Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Paket:

1. Kaufen Sie den Dienst online über den Lenovo Store oder einen autorisierten Händler.
2. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Servicevertrag auf der Lenovo-Support-Site zu registrieren.
4. Behalten Sie Ihre Vertragsnummer für zukünftige Supportanfragen bereit.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was deckt der Premier Support-Service ab?

A1: Der Premier Support-Service umfasst Telefonsupport, Wartung vor Ort sowie Teile und Arbeitsaufwand für Reparaturen und stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte immer in optimalem Betriebszustand sind.

F2: Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers zur Unterstützung vor Ort rechnen?

A2: Unser Service garantiert, dass innerhalb von 4 Stunden nach Meldung eines Problems ein Techniker vor Ort eintrifft, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.

F3: Kann ich diesen Service für jedes Lenovo-Gerät erwerben?

A3: Ja, Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support ist für berechtigte Lenovo-Geräte verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Lenovo oder Ihrem Händler hinsichtlich der Kompatibilität.

F4: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich im Laufe des Jahres tätigen kann?

A4: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie im Laufe des Jahres tätigen können, solange die Probleme unter die Garantie fallen.

F5: Was passiert, wenn ich außerhalb der Garantiezeit Unterstützung benötige?

A5: Sie müssen eine Verlängerung oder einen neuen Garantieserviceplan erwerben, um nach Ablauf des ersten einjährigen Abdeckungszeitraums weiterhin Support zu erhalten.