Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantieablauf - 1 Jahr - Garantie ist für diejenigen gedacht, die bei ihren Technologieinvestitionen Wert auf unterbrechungsfreie Leistung und Zuverlässigkeit legen. Dieses umfassende Supportpaket sorgt nicht nur für ein gutes Gefühl, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Geräte über einen längeren Zeitraum mit maximaler Effizienz arbeiten. Mit Funktionen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ist diese Garantielösung perfekt für Unternehmen und Privatanwender gleichermaßen geeignet und stellt sicher, dass Sie die notwendige Unterstützung haben, um Ihre Arbeitsabläufe reibungslos und effizient zu gestalten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie den Komfort von Support rund um die Uhr. Ob es sich um eine kleine Störung oder ein kritisches Problem handelt, unser Premier Support stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr Hilfe per Anruf erhalten.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte werden Ihre Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität bleibt hoch. Wir wissen, dass jeder Moment zählt, insbesondere in einer Geschäftsumgebung.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Mit dem Service zur Aufbewahrung defekter Datenträger können Sie alle Pannen sicher und effektiv bewältigen. Sie können defekte Laufwerke für Ihre eigene Überprüfung oder Datenwiederherstellung aufbewahren, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass wertvolle Informationen verloren gehen.
• Teile- und Arbeitsservice: Unsere Garantie umfasst Teile und Arbeit und stellt sicher, dass Sie einen umfassenden Service ohne zusätzliche Kosten erhalten. Diese Funktion erhöht die Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Sie sich ohne unerwartete Ausgaben auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Ein Jahr Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr Serviceabdeckung können Sie maximale Effizienz und präzise Ergebnisse erzielen. Diese Garantie fördert langfristige Zuverlässigkeit und ermöglicht Ihnen, strategische Entscheidungen bezüglich Ihrer technologischen Investitionen zu treffen.

Technische Details

• Garantietyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Vor-Ort-Wartung: Inklusive
• Service-Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihre Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Besuchen Sie die Lenovo Support-Website und navigieren Sie zum Abschnitt Garantieregistrierung.
2. Geben Sie Ihre Produktdetails zusammen mit der Seriennummer Ihres Geräts ein.
3. Wählen Sie die Option Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support, um Ihren Garantieplan zu starten.
4. Schließen Sie den Registrierungsprozess ab, indem Sie Ihre Kontaktinformationen für Serviceanfragen bestätigen.
5. Bewahren Sie Bestätigungs-E-Mails zu Ihren Unterlagen auf und stellen Sie sicher, dass Sie bei Bedarf Zugriff auf Ihre Garantiedetails haben.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der 24/7-Support?

Der 24/7-Support umfasst technische Hilfestellung, Anleitungen zur Fehlerbehebung und bei Bedarf Vor-Ort-Service. Unsere geschulten Fachkräfte stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der schnellen Lösung von Problemen zu helfen.

2. Ist die Aufbewahrung defekter Datenträger verpflichtend?

Nein, die Aufbewahrung defekter Medien ist ein optionaler Service, wird jedoch für Unternehmen, die mit vertraulichen Daten umgehen, dringend empfohlen. Sie ermöglicht Ihnen die sichere Verwaltung und Überprüfung defekter Hardware.

3. Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?

Um Vor-Ort-Support anzufordern, können Sie entweder unsere dedizierte Support-Hotline anrufen oder eine Serviceanfrage über die Lenovo Support-Website einreichen. Unser Team führt Sie durch den Prozess und sorgt für schnelle Hilfe.

4. Kann ich die Garantie nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Garantieschutz über den anfänglichen einjährigen Zeitraum hinaus zu verlängern. Wenden Sie sich an den Lenovo Support oder Ihren Vertriebsmitarbeiter, um die verfügbaren Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie zu besprechen.

5. Was soll ich tun, wenn mein Gerät nicht reagiert?

Wenn Ihr Gerät nicht reagiert, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Supportteam, um Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten. Bei Bedarf vereinbaren wir einen Vor-Ort-Besuch, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.