Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantieablauf - 1 Jahr - Garantie bietet umfassenden Support für Ihre Lenovo-Geräte und stellt sicher, dass Sie Ihre Investition maximieren und Ausfallzeiten minimieren können. Dieser Premium-Garantieservice bietet Ihnen Sicherheit mit robusten Supportoptionen und außergewöhnlichen Servicefunktionen. Von Telefonsupport bis hin zur Unterstützung vor Ort können Sie sich darauf verlassen, dass Lenovo dafür sorgt, dass Ihre Geräte reibungslos und effizient laufen.

• Umfassende Abdeckung: Das Lenovo Essential-Paket umfasst Support nach Ablauf der Garantie, sodass Ihre Investition ein weiteres Jahr lang geschützt ist und Ihre Geräte auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit betriebsbereit bleiben.
• 24 x 7 x 4 Stunden Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu telefonischem Expertensupport. Egal, ob es sich um ein kleines Problem oder eine schwerwiegende Störung handelt, Sie können sich darauf verlassen, dass das kompetente Team von Lenovo Ihnen hilft, wann immer Sie Hilfe benötigen.
• Vor-Ort-Wartung: Beim Vor-Ort-Support kommen geschulte Fachleute zu Ihnen, um Hardwareprobleme schnell zu lösen. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und Sie können in kürzester Zeit wieder zum normalen Geschäftsbetrieb zurückkehren.
• Schnelle Reaktionszeit: Die Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice garantiert, dass Sie nicht warten müssen, wenn ein Problem auftritt. Lenovo priorisiert Ihre Bedürfnisse und sorgt für effiziente und effektive Lösungen.
• Teile- und Arbeitsservice: Dieser Service umfasst sowohl den Ersatz von Teilen als auch Arbeitskosten und deckt damit alle Ihre Wartungsanforderungen vollständig ab. Diese Komplettlösung verbessert die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz Ihrer Lenovo-Produkte.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Support-Typ: Telefon-Support rund um die Uhr und Wartung vor Ort
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Inklusive Leistungen: Teileaustausch und Arbeitskosten
• Zielgruppe: Unternehmen und Einzelpersonen, die Lenovo-Geräte verwenden

So installieren Sie

Um Ihre Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie das Garantiepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Erhalten Sie Ihre Garantiebestätigung per E-Mail, die Ihre Garantienummer enthält.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihre Garantie auf der Lenovo Support-Website mit Ihrer Garantienummer, um einfach auf Support-Services zugreifen zu können.
4. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail und Garantiedetails für zukünftige Supportanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Nachgarantie ab? Die Nachgarantie deckt Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Telefonsupport für ein weiteres Jahr nach Ablauf Ihrer Standardgarantie ab.
• Gibt es eine Option für erweiterten Support? Ja, Lenovo bietet verschiedene Support-Pakete an, darunter Optionen für erweiterte Servicezeiträume über das anfängliche einjährige Nachgarantiezeitraum hinaus.
• Kann ich meine Garantie auf einen anderen Benutzer übertragen? Ja, Lenovo-Garantien sind normalerweise übertragbar. Es ist jedoch ratsam, die spezifischen Bedingungen Ihres Garantiepakets zu prüfen.
• Was soll ich tun, wenn ein Hardwareproblem auftritt? Wenn Sie ein Hardwareproblem haben, wenden Sie sich an den rund um die Uhr verfügbaren Telefonsupport von Lenovo, um sofortige Hilfe zu erhalten oder einen Vor-Ort-Besuch eines Technikers zu vereinbaren.
• Gibt es Ausschlüsse im Garantieumfang? Bestimmte Ausschlüsse können gelten, z. B. Unfallschäden oder bestimmte Softwareprobleme. Detaillierte Informationen zum Garantieumfang finden Sie immer in der Garantiedokumentation.