Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Verbessern Sie die Lebensdauer und Leistung Ihrer Lenovo-Geräte mit Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre – Garantie. Dieses umfassende Supportpaket soll Ihnen Sicherheit geben und sicherstellen, dass Ihre Geräte auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit reibungslos und effizient laufen. Dieser Service bietet rund um die Uhr Unterstützung und Wartung vor Ort und ist ideal für Unternehmen und Privatpersonen, die ihre Investitionen schützen und ihre Produktivität aufrechterhalten möchten.

• Umfassende Abdeckung: Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support bietet zwei Jahre lang umfassende Abdeckung nach Ablauf der Garantie und stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf wichtige Reparaturen und Support haben, wenn Sie ihn brauchen.
• 24/7-Verfügbarkeit: Erhalten Sie rund um die Uhr Support durch ein engagiertes Team, das Ihnen jederzeit zur Seite steht, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte können alle auftretenden Probleme rasch behoben werden, sodass Sie ohne erhebliche Verzögerungen wieder an die Arbeit gehen können.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, bei dem unsere Techniker direkt zu Ihnen kommen, zuverlässige Unterstützung bieten und die Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs auf ein Minimum beschränken.
• Teileaustauschservice: Die Garantie umfasst einen Teileaustauschservice. Wenn also eine Komponente ausfällt, wird sie schnell und effizient ausgetauscht, um Probleme zu beheben und die Gerätefunktionalität wiederherzustellen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Supporttyp: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Serviceverfügbarkeit: Weltweit (variiert je nach Standort)

So installieren Sie

Der Kauf von Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Besuchen Sie die offizielle Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler und wählen Sie das Produkt aus.
2. Fügen Sie den Dienst Ihrem Warenkorb hinzu und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort.
3. Schließen Sie den Kauf ab, indem Sie die Seriennummer Ihres Geräts und alle erforderlichen Informationen angeben, um eine ordnungsgemäße Registrierung des Dienstes sicherzustellen.
4. Sobald der Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zum Zugriff auf die Supportdienste.
5. Wenden Sie sich im Problemfall über die bereitgestellten Kanäle direkt an den Lenovo-Support. Dieser führt Sie durch den Prozess zur Inanspruchnahme Ihrer Garantie.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Premier Support ab?

Der Premier Support deckt die Vor-Ort-Wartung, den Teileaustausch und Arbeitskosten für Ihre Lenovo-Geräte für einen Zeitraum von zwei Jahren ab. Er gewährleistet eine schnelle Problemlösung mit minimalen Ausfallzeiten.

2. Wie schnell werde ich im Rahmen dieser Garantie bedient?

Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie bei allen auftretenden Problemen einen schnellen Service erwarten, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können.

3. Kann ich diesen Service weltweit nutzen?

Ja, der Lenovo Essential + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst ist weltweit verfügbar, die Dienstverfügbarkeit kann jedoch je nach Standort variieren.

4. Ist der Teileaustausch in der Garantie enthalten?

Ja, der Teileaustausch ist in der Garantie inbegriffen. Dadurch wird sichergestellt, dass bei einem Ausfall einer Komponente diese schnell ausgetauscht wird, um die Funktionalität wiederherzustellen.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den Lenovo-Support direkt über die offizielle Website oder über die Kundendienstnummer kontaktieren, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf angegeben ist.