Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist Ihre ultimative Lösung für umfassenden Support und Wartung von Lenovo-Geräten. Dieses Servicepaket wurde sowohl für Geschäftsleute als auch für gelegentliche Benutzer entwickelt und stellt sicher, dass Sie bei technischen Problemen zuverlässige Unterstützung zur Hand haben. Mit einem starken Fokus auf Effizienz und Zuverlässigkeit bietet unser erweiterter Service die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Zuverlässiger Vor-Ort-Support: Erleben Sie schnelle und einfache Lösungen für Ihre technischen Probleme mit unserem Vor-Ort-Support-Service, der kompetente Unterstützung direkt zu Ihrem Standort bringt und so die Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs minimiert.
• Umfassender Teileaustausch: Der Lenovo Foundation Extended Service umfasst den Teileaustausch, sodass Ihre Geräte eine gleichbleibende Leistung und Zuverlässigkeit ohne Unterbrechungen beibehalten.
• Antwort am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer Antwortzeit am nächsten Werktag für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Diese Funktion gewährleistet eine schnelle Problemlösung und reduziert potenzielle Ausfallzeiten, die die Produktivität beeinträchtigen können, erheblich.
• 3-Jahres-Abdeckung: Die erweiterte Servicedauer von drei Jahren garantiert nicht nur langfristigen Support, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Geräte während ihrer gesamten Lebensdauer in optimalem Betriebszustand bleiben und Ihnen Vertrauen in Ihre Technologieinvestition geben.
• Umfassende Wartungsdienste: Unser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet Ihnen eine vollständige, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Wartungslösung, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihre Arbeit.

Technische Details

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Serviceumfang: Teileaustausch und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Um den Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

• Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail für Ihre Unterlagen auf.
• Falls Sie dies noch nicht getan haben, registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät auf der Lenovo Support-Website.
• Wenden Sie sich zur Aktivierung Ihres erweiterten Service an den Lenovo Support und teilen Sie ihm die Details Ihres Geräts und die Servicebestätigungsnummer mit.
• Nach der Aktivierung haben Sie bei Bedarf Zugriff auf Vor-Ort-Support und Teileaustauschdienste.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Foundation Extended Service enthalten? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für eine umfassende Wartung über einen Zeitraum von drei Jahren.
• Wie fordere ich Vor-Ort-Support an? Kontaktieren Sie einfach den Lenovo Support per Telefon oder über das Online-Support-Portal. Dort wird ein Techniker für Sie vor Ort arrangiert.
• Ist der Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe? Ja, der Lenovo Foundation Extended Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden. Informieren Sie einfach den Lenovo Support mit den Daten des neuen Besitzers.
• Was soll ich tun, wenn Teile ausgetauscht werden müssen? Wenden Sie sich an den Lenovo Support, um das Problem zu melden. Sie werden durch den Vorgang zum Austausch von Teilen und zur Terminplanung für den Service geführt.
• Kann ich den Service über drei Jahre hinaus verlängern? Derzeit gilt das Standardangebot für drei Jahre. Lenovo bietet jedoch möglicherweise Verlängerungsoptionen oder zusätzliche Servicepläne kurz vor Serviceende an.