Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation - Extended Service - 3 Jahre - Service ist eine umfassende Wartungslösung, die Ihre Investition schützt und maximale Produktivität für Ihre Lenovo Produkte sicherstellt. Dieser erweiterte Serviceplan erhöht nicht nur die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte, sondern sorgt auch für ein beruhigendes Gefühl, da er den Stress technischer Pannen verringert. Egal, ob Ihre Geräte Probleme haben oder routinemäßige Wartung benötigen, dieser Plan garantiert Ihnen fachkundige Unterstützung genau dann, wenn Sie sie brauchen.

• Vor-Ort-Support: Der Service umfasst Vor-Ort-Support durch zertifizierte Experten und stellt sicher, dass Sie schnelle Lösungen für alle Probleme erhalten, ohne Ihr Gerät zur Reparatur einschicken zu müssen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit des Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag können Sie auf schnelle Bearbeitungszeiten zählen, die Ausfallzeiten minimieren und Ihre Produktivität maximieren.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und ermöglicht zuverlässige Wartung und Reparaturen, damit Ihre Geräte ohne unerwartete Kosten reibungslos laufen.
• 3 Jahre Laufzeit: Der erweiterte Serviceplan hat eine Laufzeit von drei Jahren und bietet langfristigen Schutz und Support, damit Sie das Beste aus Ihren Lenovo Produkten herausholen können.
• Ersatzteil-Austauschservice: Sollte dennoch einmal etwas schiefgehen, sind Sie mit unserem Ersatzteil-Austauschservice abgesichert und können jede Situation schnell und effektiv meistern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Abdeckung: Umfasst Teile und Arbeitskosten für Wartung und Reparaturen
• Berechtigung: Entwickelt für Lenovo-Geräte

So installieren Sie

Um den Lenovo Foundation - Extended Service - 3 Jahre - Service zu nutzen, erwerben Sie einfach den Serviceplan zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Details zur Aktivierung Ihres Service. Wenn Sie Unterstützung vor Ort benötigen, wenden Sie sich einfach über den in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kanal an den Lenovo-Support. Ein Techniker wird dann zu Ihnen geschickt, um die erforderliche Unterstützung zu leisten.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind für den erweiterten Service der Lenovo Foundation berechtigt?

Dieser erweiterte Service ist speziell für Lenovo-Geräte konzipiert. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät durch den Servicevertrag abgedeckt ist.

2. Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?

Sie können Vor-Ort-Support anfordern, indem Sie den Lenovo-Support über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kanäle kontaktieren. Ein Techniker wird zu Ihnen geschickt, um Ihnen zu helfen.

3. Was soll ich tun, wenn Teile ausgetauscht werden müssen?

Wenn Sie Teile austauschen müssen, wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support. Dort wird die Situation beurteilt und Sie erhalten die erforderlichen Teile und Arbeitskosten, die in Ihrem Serviceplan enthalten sind.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Während des Abdeckungszeitraums können Sie beliebig viele Serviceanfragen stellen, solange die Anfragen den Bedingungen der Servicevereinbarung entsprechen.

5. Kann ich meinen Service über die ersten drei Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie können sich vor Ablauf der ersten dreijährigen Laufzeit über die Möglichkeiten zur Verlängerung Ihres Serviceumfangs informieren.