Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Foundation - Extended Service - 4 Jahre - Service vor, einen umfassenden Wartungsplan, der Ihre Technologieinvestitionen schützt und gleichzeitig Zuverlässigkeit und Leistung verbessert. Dieser erweiterte Service ist darauf ausgelegt, den reibungslosen Betrieb Ihrer Lenovo-Produkte zu gewährleisten und Ihnen Sicherheit und Unterstützung zu bieten, wenn Sie sie am meisten brauchen. Mit einem Schwerpunkt auf Vor-Ort-Service, Teileaustausch und schnellen Reaktionszeiten ist dieser Plan ideal für die geschäftliche und private Nutzung.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung, die Ihnen wertvolle Unterstützung direkt vor die Haustür bringt. Sie müssen nicht reisen oder Ihren Tag unterbrechen; unsere erfahrenen Techniker sind bereit, Ihnen dort zu helfen, wo Sie es am meisten brauchen.
• Teileaustausch inbegriffen: Der Lenovo Foundation - Extended Service umfasst einen Teileaustauschservice, um eventuell auftretende Hardwareprobleme schnell zu beheben. Diese Funktion sorgt für minimale Ausfallzeiten, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können, während wir uns um die technischen Details kümmern.
• Reaktion am nächsten Werktag: Wir verpflichten uns zu zeitnahem Service und garantieren eine Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung. Das heißt, Sie können sich darauf verlassen, dass wir Probleme schnell lösen und sicherstellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.
• Laufzeit von vier Jahren: Dieser erweiterte Service ist auf Langlebigkeit ausgelegt. Mit einer Laufzeit von vier Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Lenovo-Produkte während dieses kritischen Zeitraums geschützt und unterstützt werden, wodurch die Produktivität maximiert und Störungen minimiert werden.
• Verbesserte Zuverlässigkeit und Unterstützung: Unsere Servicemerkmale sind speziell darauf ausgelegt, die Zuverlässigkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Technologie weiterhin die beste Leistung erbringt. Erleben Sie erhöhte Verlässlichkeit und Unterstützung, auf die Sie sich verlassen können.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service
Servicedauer: 4 Jahre
Serviceumfang: Wartung vor Ort
Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
- Beinhaltet: Teileaustauschservice
- Ideal für: Unternehmen und Einzelpersonen, die zuverlässige technologische Unterstützung suchen

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation - Extended Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung und Einzelheiten zum Servicevertrag. So aktivieren Sie Ihren Dienst:

1. Überprüfen und unterschreiben Sie die Servicevereinbarung, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde.
2. Bewahren Sie die Servicevereinbarung als Referenz bei Supportanrufen auf.
3. Wenden Sie sich im Problemfall über die angegebenen Kontaktdaten an das Lenovo Support Center.
4. Je nach gemeldetem Problem wird ein Techniker zu Ihrem Standort geschickt.

Genießen Sie die nächsten vier Jahre ununterbrochenen Service und Support!

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Geräte deckt dieser Service ab?
A: Der Lenovo Foundation - Extended Service kann auf eine Vielzahl von Lenovo-Produkten angewendet werden, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Bitte erkundigen Sie sich beim Lenovo-Support, ob bestimmte Geräte infrage kommen.

F: Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?
A: Um eine Serviceanfrage zu stellen, kontaktieren Sie einfach den Lenovo-Support unter der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Nummer. Ein Techniker wird Ihnen umgehend helfen.

F: Was soll ich tun, wenn ein Hardwarefehler auftritt?
A: Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich umgehend an den Lenovo-Support. Dieser führt Sie durch den Vorgang und sorgt dafür, dass ein Techniker zur Behebung des Problems geschickt wird.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen?
A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen. Der Service ist jedoch für Hardwarefehler und Probleme vorgesehen, die durch die in Ihrem Servicevertrag festgelegten Garantiebedingungen abgedeckt sind.

F: Wie kann ich meinen Service über vier Jahre hinaus verlängern?
A: Sie können sich vor Ablauf Ihres Dienstes an den Lenovo-Support wenden, um sich nach eventuell verfügbaren Verlängerungsoptionen oder erweiterten Deckungsplänen zu erkundigen.