Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service soll Ihnen absolute Sicherheit geben, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was in Ihrem Unternehmen wirklich wichtig ist. Mit einem umfassenden Serviceplan, der Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten umfasst, ist dieser Service darauf zugeschnitten, maximale Produktivität und Effizienz für Ihre Lenovo-Geräte zu gewährleisten. Durch die Verpflichtung, einen zuverlässigen Service bereitzustellen, können Sie sich beruhigt zurücklehnen, da Sie wissen, dass Ihre Technologie in guten Händen ist.

• Umfassender Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnittenen Vor-Ort-Supports. So wird sichergestellt, dass Ihre Geräte in optimalem Zustand gehalten und etwaige Probleme umgehend gelöst werden.
• Teileaustausch für Zuverlässigkeit: Der Service umfasst den Teileaustausch, sodass Ihre Geräte mit Höchstleistung arbeiten können, ohne dass Sie sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen müssen.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von unserer schnellen Reaktionszeit mit Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag und sorgen Sie so für minimale Betriebsunterbrechungen.
• Kostengünstige Wartung: Minimieren Sie Ihre Lagerkosten und maximieren Sie die Zuverlässigkeit durch unseren umfassenden Teile- und Arbeitsservice.
• Langzeit-Support: Dieser Serviceplan erstreckt sich über fünf Jahre und bietet Ihnen fortlaufenden Support und Wartung, um während der gesamten Laufzeit konsistente, genaue Ergebnisse sicherzustellen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Servicetyp: Wartung und Support vor Ort
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Serviceumfang: Umfasst den Ersatzteilaustausch und Arbeitsleistungen
• Zielgruppe: Unternehmen, die zuverlässigen technischen Support für Lenovo-Geräte benötigen

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation - Extended Service ist einfach und unkompliziert. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit den Servicedetails. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Kontaktieren Sie den Lenovo Support mit Ihrer Servicebestätigung, um Ihren ersten Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren.
2. Ein zertifizierter Techniker kommt zu Ihrem gewünschten Standort, um Ihre Geräte zu beurteilen und Ihren Serviceplan im Detail zu besprechen.
3. Der Techniker stellt sicher, dass alle erforderlichen Komponenten für Service und Support bereit und betriebsbereit sind.
4. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, werden Sie mit dem Supportprozess vertraut gemacht, einschließlich der Informationen, wie Sie in Zukunft Serviceleistungen anfordern können.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch den Lenovo Foundation – Extended Service abgedeckt?

Dieser Service deckt alle berechtigten Lenovo-Geräte ab. Es wird jedoch empfohlen, sich beim Lenovo-Support zu erkundigen, ob bestimmte Modelle abgedeckt sind.

2. Wie beantrage ich den Service im Rahmen dieses Plans?

Um einen Service anzufordern, wenden Sie sich einfach an den Lenovo Support und geben Sie Ihre Servicebestätigungsdetails an.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen?

Nein, Sie können den Service innerhalb der Servicedauer so oft anfordern wie nötig, vorbehaltlich der Bedingungen des Plans.

4. Was passiert, wenn Teile nicht verfügbar sind?

Im seltenen Fall, dass Teile nicht verfügbar sind, arbeitet ein Lenovo-Vertreter mit Ihnen zusammen, um geeignete Alternativen bereitzustellen und den Service so schnell wie möglich zu beschleunigen.

5. Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Lenovo bietet Optionen zum Upgrade Ihres Serviceplans. Kontaktieren Sie den Lenovo Support, um die für Ihre Anforderungen verfügbaren Optionen zu besprechen.