Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service bietet umfassenden Support und Wartung für Ihre Lenovo-Geräte und stellt sicher, dass sie über Jahre hinweg optimale Leistung erbringen. Dieser erweiterte Serviceplan ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren, was ihn sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen zu einer unverzichtbaren Investition macht. Mit dem Fokus auf Zuverlässigkeit und Komfort ermöglicht Ihnen der Lenovo Foundation-Service, sich auf Ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Vorteil der Vor-Ort-Wartung, die Ausfallzeiten begrenzt und sicherstellt, dass Ihr System betriebsbereit bleibt. Unsere erfahrenen Techniker kommen direkt zu Ihnen und leisten sofortige Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit unserem erweiterten Serviceplan können Sie Ihr Budget effektiv verwalten. Die vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten ermöglichen es Ihnen, Ressourcen zuzuweisen, ohne sich über unerwartete Reparaturkosten Gedanken machen zu müssen.
• Teileaustauschservice: Unser Service umfasst den Teileaustausch, um eventuell auftretende Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr System ohne unnötige Verzögerungen funktionsfähig und effizient bleibt.
• Reaktion am nächsten Werktag: Wir wissen, wie dringend es ist, Ihre Systeme wieder online zu bringen. Deshalb bietet unser Ersatzteil- und Arbeitsservice eine Reaktionszeit am nächsten Werktag, sodass Sie rasche Unterstützung erhalten und Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum beschränkt bleiben.
• 5 Jahre Laufzeit für maximale Zuverlässigkeit: Mit einer Servicelaufzeit von fünf Jahren können Sie sich auf unsere durchgängige Unterstützung und Wartung verlassen und so sicherstellen, dass Ihre Geräte während ihrer gesamten Lebensdauer genaue Ergebnisse liefern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Dauer: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Servicemerkmale: Vorhersehbare Kosten, Ersatzteilservice, minimale Ausfallzeiten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder über die Lenovo-Website.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicebestätigungs-E-Mail mit einer eindeutigen Service-ID.
3. Wenden Sie sich unter Verwendung der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen an den Lenovo-Support, um Ihr Gerät zu registrieren und Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Halten Sie für künftige Serviceanfragen Ihre Service-ID bereit, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Geräte sind für den erweiterten Service der Lenovo Foundation berechtigt?

A: Der Service ist für verschiedene Lenovo-Geräte verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler oder beim Lenovo-Support nach den Teilnahmekriterien.

F: Kann ich meinen Dienst auf ein neues Gerät übertragen?

A: Der Service ist normalerweise an das Originalgerät gebunden und kann nicht übertragen werden. Für neue Geräte müssen Sie einen neuen Serviceplan erwerben.

F: Was soll ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?

A: Kontaktieren Sie einfach den Lenovo-Support unter den in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Details. Unser Team ist bereit, Sie bei allen Problemen zu unterstützen.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Anfragen. Der Dienst unterliegt jedoch den in Ihrer Servicevereinbarung festgelegten Bedingungen.

F: Was passiert, wenn Teile ausgetauscht werden müssen?

A: Unser Teileaustauschservice deckt alle notwendigen Teile ab, die für den effizienten Betrieb Ihres Systems erforderlich sind. Außerdem wird Ihnen für Ihre Bequemlichkeit auch Vor-Ort-Support bereitgestellt.