Lenovo Foundation - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wenn Sie sich um Ihre Lenovo-Geräte keine Sorgen machen möchten, ist der Lenovo Foundation - Extended Service - 5 Jahre - Service die perfekte Lösung. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden und über einen längeren Zeitraum reibungslos und effizient laufen. Mit Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten können Sie sicher sein, dass alle Ihre Wartungsanforderungen umgehend und effektiv erledigt werden. Dieser erweiterte Serviceplan ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihnen vorhersehbare Gesamtbetriebskosten zu bieten, was ihn zu einer unverzichtbaren Investition für Unternehmen und Privatpersonen macht.

• 5-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die erweiterte Sicherheit mit vollen fünf Jahren Service und stellen Sie sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte immer in einem optimalen Betriebszustand sind.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Wartung, die dazu beiträgt, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken, sodass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterlaufen kann.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie maximale Effizienz mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen, sodass eine schnelle Bearbeitungszeit bei allen Problemen gewährleistet ist.
• Teileaustauschservice: Der enthaltene Teileaustauschservice löst Ihre Probleme effizient und macht die Notwendigkeit überflüssig, Teile selbst zu beschaffen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Wenn Sie Ihre Wartungskosten genau kennen, können Sie Ihr Budget und Ihre Ressourcen besser verwalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch, Arbeitskosten inbegriffen
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Servicebereich: Verschiedene Standorte, abhängig von der Serviceverfügbarkeit

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Nach Erhalt erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Serviceumfang per E-Mail.
3. Halten Sie die Details Ihres Serviceplans griffbereit, um bei Bedarf schnell darauf zurückgreifen zu können.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Problems mit den Informationen zu Ihrem Serviceplan an das Supportteam von Lenovo, um eine Serviceanfrage einzuleiten.
5. Je nach Art der benötigten Dienstleistung wird Ihnen ein Techniker zur Unterstützung zugewiesen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Foundation Extended Service abgedeckt?
  Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und die Arbeitskosten für insgesamt fünf Jahre.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Mit dem Service „Nächster Arbeitstag“ können Sie damit rechnen, dass ein Techniker am nächsten Arbeitstag nach der Einleitung Ihrer Serviceanfrage bei Ihnen eintrifft.
• Muss ich meinen Serviceplan registrieren?
  Eine Registrierung ist normalerweise nicht erforderlich, es empfiehlt sich jedoch, die Servicedetails für einen schnellen Zugriff bereitzuhalten.
• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?
  Der Serviceplan ist normalerweise an das bestimmte Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und ist nicht übertragbar.
• Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinem Gerät habe?
  Kontaktieren Sie umgehend das Supportteam von Lenovo und teilen Sie ihm die Details Ihres Serviceplans mit, um eine Serviceanfrage einzuleiten.