Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Der Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service ist ein umfassender Serviceplan, der Ihnen zuverlässigen, effizienten und praktischen Support für Ihre wertvollen Lenovo-Produkte bietet. Dieser umfassende 3-Jahres-Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Geräte mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben und eine anhaltende Produktivität gewährleisten, egal ob für den persönlichen Gebrauch oder für geschäftliche Zwecke. Mit Lenovos Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit bietet dieser Serviceplan Sicherheit durch spezielles Fachwissen, das auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.

• Vor-Ort-Support: Mit dem Vor-Ort-Support können Sie sich auf die Sicherheit verlassen, dass alle auftretenden Probleme schnell gelöst werden. Die erfahrenen Techniker von Lenovo kommen direkt zu Ihnen vor Ort und minimieren Störungen Ihres Arbeitsablaufs effektiv.
• Teileaustauschservice: Dieser Serviceplan umfasst den praktischen Teileaustausch, sodass Sie Hardwarestörungen oder Upgrades schnell beheben können. Sie müssen sich keine Sorgen über Verzögerungen oder die eigenständige Beschaffung von Teilen machen.
• Umfassende Wartung: Genießen Sie einen umfassenden Wartungsservice, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt und Ihnen die nötige Zuverlässigkeit bietet, damit Ihre Geräte stets die optimale Leistung erbringen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Verlassen Sie sich auf eine Servicereaktionszeit am nächsten Werktag, die Ihnen rechtzeitige Unterstützung garantiert, wann immer Sie sie brauchen. So erhöhen Sie Ihre Zuverlässigkeit und können Ihren Geschäftsbetrieb reibungslos fortführen.
• Verlängerte 3-Jahres-Laufzeit: Die 3-Jahres-Servicelaufzeit ist darauf ausgelegt, langfristigen Wert und Sicherheit zu bieten. Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Lenovo-Produkte kontinuierlichen Support erhalten, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details zum Lenovo Foundation + Premier Support

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceumfang: Vor-Ort-Wartung, Teile- und Arbeitsservice
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Kompatibilität: Kompatibel mit ausgewählten Lenovo-Geräten (Informationen zur Berechtigung finden Sie in der jeweiligen Produktdokumentation)

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Foundation + Premier Support-Dienst zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Lenovo Foundation + Premier Support – Extended Service bei einem autorisierten Händler oder auf der offiziellen Website von Lenovo.
2. Sobald Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Dienst online zu registrieren.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Lenovo-Gerät für einen nahtlosen Supportzugriff unter demselben Konto registriert ist.
4. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Lenovo Support und geben Sie Ihre Servicedetails an, um Vor-Ort-Support oder den Austausch von Teilen zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Foundation + Premier Support ab? Der Service umfasst Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen an berechtigten Lenovo-Geräten.
• Woher weiß ich, ob mein Gerät für diesen Service berechtigt ist? Die Berechtigung kann anhand der Produktdokumentation oder durch Kontaktaufnahme mit dem Lenovo-Support bestätigt werden.
• Was soll ich tun, wenn bei meinem Gerät ein Problem auftritt? Kontaktieren Sie den Lenovo Support unter Angabe Ihrer Servicedetails, um einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren oder bei Bedarf den Austausch von Teilen zu veranlassen.
• Ist der Service für alle Lenovo Produkte verfügbar? Nein, der Service ist nur für ausgewählte Lenovo Geräte verfügbar. Bitte prüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Produkt.
• Wie lange dauert es, bis ich Support erhalte, nachdem ich ihn angefordert habe? Mit der Reaktionszeit am nächsten Werktag können Sie damit rechnen, dass der Support am folgenden Werktag nach Ihrer Anfrage eingeleitet wird.