Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Foundation + Premier Support – Extended Service vor, ein umfassendes Servicepaket, das die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo Produkte verbessern soll. Dieser 3-Jahres-Serviceplan schützt nicht nur Ihre Investition, sondern stellt auch sicher, dass Sie den Support und die Wartung erhalten, die Sie für eine optimale Leistung benötigen. Mit Vor-Ort-Services, schnellen Reaktionszeiten und inbegriffenem Teileaustausch bietet dieser erweiterte Serviceplan Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Geräte in guten Händen sind.

• Erweiterte Abdeckung: Profitieren Sie von einer 3-jährigen Servicedauer, die maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse über einen längeren Zeitraum garantiert. So können Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren, ohne sich um die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte sorgen zu müssen.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung, bei der sich Techniker direkt an Ihrem Standort um Probleme kümmern können. Dieser Service verbessert die Benutzerfreundlichkeit und minimiert Ausfallzeiten, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
• Teile- und Arbeitsschutz: Der Service umfasst umfassenden Ersatzteil- und Arbeitsschutz, um Probleme schnell und effizient zu lösen. Diese Funktion trägt zur Reduzierung der Lagerkosten bei und bietet gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit.
• Antwort am nächsten Werktag: Da wir uns der Kundenzufriedenheit verschrieben haben, können Sie mit einer Serviceantwort am nächsten Werktag für Ersatzteile und Arbeitsunterstützung rechnen. Diese schnelle Reaktionszeit ermöglicht es Ihnen, dringende Bedürfnisse ohne längere Verzögerungen zu erfüllen.
• Höhere Zuverlässigkeit: Durch die Investition in Lenovo Foundation + Premier Support schützen Sie nicht nur Ihre Geräte, sondern verbessern auch deren Zuverlässigkeit. Dieser Service bietet einen erheblichen Mehrwert, indem er sicherstellt, dass Ihre Geräte während der gesamten Servicedauer optimale Leistung erbringen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 3 Jahre
• Service-Standort: Vor Ort
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Abdeckung: Teileersatz und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Sobald Sie den Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service-Plan erworben haben, ist die Installation ganz einfach. Ihr Service wird beim Kauf des Plans automatisch aktiviert. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Vor-Ort-Support vereinbaren möchten, wenden Sie sich bitte über die offizielle Website oder die Kundenservice-Hotline an den Lenovo-Kundensupport. Sie werden durch den Prozess geführt und helfen Ihnen bei der Vereinbarung aller erforderlichen Termine für den Vor-Ort-Service.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Foundation + Premier Support-Service ab?

Dieser Service bietet umfassenden Schutz einschließlich Teileaustausch, Arbeitskosten und Wartung vor Ort für einen Zeitraum von 3 Jahren und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung funktionsfähig und zuverlässig bleibt.

2. Wie schnell kann ich mit dem Service rechnen, nachdem ich ihn angefordert habe?

Zu unserer Verpflichtung Ihnen gegenüber gehört eine Reaktion am nächsten Werktag auf alle Teile- und Arbeitsanfragen, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Produktivität aufrechtzuerhalten.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die Sie während des 3-jährigen Abdeckungszeitraums stellen können. Wir sind hier, um Sie bei Bedarf zu unterstützen.

4. Wie vereinbare ich einen Vor-Ort-Service?

Sie können einen Vor-Ort-Service vereinbaren, indem Sie den Kundensupport von Lenovo entweder über die Website kontaktieren oder die Support-Hotline anrufen, sobald Sie Probleme mit Ihrem Gerät feststellen.

5. Was passiert, wenn mein Gerät Teile benötigt, die nicht verfügbar sind?

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Teile nicht sofort verfügbar sind, gibt Lenovo einen voraussichtlichen Lieferzeitpunkt an und arbeitet sorgfältig daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, um so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.