Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Der Plan Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre ist für Unternehmen und Privatpersonen konzipiert, die zuverlässigen technischen Support vor Ort ohne lange Wartezeiten benötigen. Dieses Servicepaket sorgt nicht nur für ein gutes Gefühl, sondern steigert auch die Produktivität, indem es sicherstellt, dass Ihre Lenovo-Produkte immer reibungslos laufen. Mit umfassender Abdeckung, die Telefonsupport, Service am nächsten Werktag und die Verpflichtung zur schnellen Problemlösung umfasst, ist dieses Angebot ein Muss für alle, die auf Lenovo-Technologie vertrauen.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der technische Unterstützung direkt zu Ihrem Standort bringt, sodass Sie für Reparaturen oder Support nicht mehr reisen müssen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Dieser Service ist auf Schnelligkeit ausgelegt und garantiert, dass Teile und Arbeitskräfte am nächsten Werktag verfügbar sind. So wird sichergestellt, dass Ihr Betrieb ohne unnötige Verzögerungen wieder auf Kurs bleibt.
• Telefonsupport inklusive: Erhalten Sie telefonischen Zugriff auf die Beratung durch Experten, um Probleme schnell zu lösen. So wird die Fehlerbehebung vereinfacht und Ausfallzeiten werden erheblich reduziert.
• Kostengünstiges Teile- und Arbeitsmanagement: Dieses Servicemodell trägt dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren, indem Teile und Arbeitskräfte nach Bedarf bereitgestellt werden. So wird sichergestellt, dass Sie zuverlässige Unterstützung ohne übermäßige finanzielle Belastung erhalten.
• Erweiterte Abdeckungsdauer: Mit einer dreijährigen Serviceverpflichtung können Sie sicher sein, dass Ihr Bedarf an technischem Support langfristig abgedeckt ist, was für maximale Effizienz und Sicherheit sorgt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckung: Wartung vor Ort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation + Premier Support-Dienstes ist einfach und unkompliziert. Nachdem Sie den Dienst erworben haben:

1. Kontaktieren Sie den Lenovo Support über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal, um Ihren Serviceplan zu registrieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren Lenovo-Geräten an, für die Support erforderlich ist.
3. Das Support-Team führt Sie durch den Aktivierungsprozess und beantwortet alle Ihre Fragen.
4. Bewahren Sie nach erfolgreicher Registrierung die Unterlagen zu Ihrem Servicevertrag zur künftigen Bezugnahme auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was umfasst der Service?

Der Lenovo Foundation + Premier Support-Service umfasst Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten für Ihre Lenovo-Geräte und bietet zusätzlich telefonischen Support zur Fehlerbehebung und Anleitung.

2. Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen, nachdem ich sie angefordert habe?

Mit dem Serviceversprechen am nächsten Werktag können Sie davon ausgehen, dass Techniker mit den erforderlichen Teilen und Werkzeugen vor Ort eintreffen, um Ihre Probleme umgehend zu lösen.

3. Ist der Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

Obwohl dieser Service umfangreich ist, ist es wichtig, die spezifische Berechtigung Ihrer Lenovo-Produkte zu überprüfen. Wenden Sie sich dazu an den Kundendienst oder prüfen Sie Ihren Servicevertrag.

4. Kann ich den Service über drei Jahre hinaus verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans, wenn dieser abläuft. Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten unbedingt an den Lenovo Support.

5. Wie kündige ich meinen Serviceplan?

Um Ihren Serviceplan zu kündigen, wenden Sie sich bitte an den Lenovo-Kundensupport. Wir führen Sie durch den Kündigungsprozess und besprechen alle abschließenden Überlegungen mit Ihnen.