Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service, Ihre ultimative Lösung für unterbrechungsfreie Leistung und zuverlässigen Support für Ihre Lenovo-Geräte. Dieses umfassende Servicepaket soll Ihnen ein beruhigendes Gefühl geben und sicherstellen, dass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – das Erreichen Ihrer Ziele. Mit Funktionen, die auf die Verbesserung Ihres Erlebnisses zugeschnitten sind, bietet Ihnen dieser erweiterte Service professionelle Unterstützung, wenn Sie sie am meisten brauchen.

• Umfassender Support: Genießen Sie unseren telefonischen Support rund um die Uhr, der Ihnen direkten Zugang zu Expertenhilfe bietet, um unerwartete Pannen schnell und effizient zu beheben.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von einem Servicestandort vor Ort, der es den Technikern ermöglicht, direkt zu Ihnen zu kommen. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und erhöht die Betriebseffizienz.
• Kostengünstige Lösungen: Minimieren Sie mit den Servicemerkmalen für Teile und Arbeitsleistung Ihre Lagerkosten und maximieren Sie gleichzeitig die Zuverlässigkeit – eine perfekte Lösung für kostenbewusste Unternehmen.
• Reaktionszeit am nächsten Werktag: Mit der Reaktionszeit des Teile- und Arbeitsservices am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen und ohne unnötige Verzögerungen zu Ihren wesentlichen Aufgaben zurückkehren.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie sicher sein, dass Ihre Lenovo-Geräte über einen längeren Zeitraum geschützt und unterstützt werden, was die Produktivität steigert und präzise Ergebnisse liefert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Der Service umfasst: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation + Premier Support-Dienstes verläuft reibungslos. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder in einem Online-Shop.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung per E-Mail, einschließlich Ihrer Servicevereinbarung und Einzelheiten.
3. Bewahren Sie die Servicebestätigung als Referenz auf, falls Sie eine Supportanfrage stellen müssen.
4. Wenden Sie sich während der Supportzeiten unter der in Ihrer Bestätigung angegebenen Telefonnummer an den Lenovo Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
5. Wenn ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, wird auf Anfrage ein Techniker zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Foundation + Premier Support ab?

Der Service umfasst Reparaturen vor Ort, Teileaustausch und professionelle telefonische Unterstützung, damit Sie Ihre Lenovo-Geräte effektiv verwalten können.

2. Wie lange dauert es, bis ich nach der Meldung eines Problems Hilfe erhalte?

Der Service umfasst eine Reaktionszeit am nächsten Werktag und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Support und Reparaturen erhalten.

3. Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

Dieser erweiterte Service ist für ausgewählte Lenovo Produkte verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Gerätemodell.

4. Kann ich meinen Service nach den ersten 3 Jahren verlängern?

Ja, Sie können vor Ablauf Ihres Serviceanspruchs eine Verlängerung anfragen, um weiterhin Support zu erhalten.

5. Wie kontaktiere ich den Support, um Hilfe zu erhalten?

Den Lenovo Support erreichst du während der Supportzeiten von 9 x 5 Uhr über die in deiner Servicebestätigung angegebene Telefonnummer.