Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Der Service Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – soll Ihnen beispiellose Sicherheit bieten und sicherstellen, dass Ihre Lenovo Produkte weiterhin einwandfrei funktionieren. Mit einer umfassenden Palette an Supportoptionen ermöglicht Ihnen dieser erweiterte Serviceplan, sich auf Ihre Arbeit zu konzentrieren, ohne sich über unerwartete Probleme Gedanken machen zu müssen. Genießen Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und dass Vor-Ort-Support verfügbar ist, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.

• Umfassender Support: Erleben Sie die absolute Sicherheit mit unserem Telefonsupport, der rund um die Uhr für Sie da ist und alle auftretenden Probleme umgehend und effizient löst, sodass Sie schnell wieder an die Arbeit gehen können.
• Vor-Ort-Unterstützung: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, die eine schnelle und effektive Vorgehensweise bei der Fehlersuche und Lösung aller Probleme garantiert, die mit Ihrer Ausrüstung auftreten können.
• Zuverlässige Ersatzteile und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten und bietet Ihnen zuverlässige Wartungslösungen, die die allgemeine Nutzbarkeit verbessern und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit der Serviceverpflichtung für den nächsten Werktag können Sie sicher sein, dass Teile und Arbeitsaufwand zeitnah bearbeitet werden, sodass Ihre Produktivität ohne Unterbrechungen gewährleistet bleibt.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Der Lenovo Foundation + Premier Support verlängert Ihre Servicedauer um drei Jahre und bietet Ihnen maximale Produktivität und konsistenten, zeitnahen Support, wenn Sie ihn am meisten brauchen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Supportkategorien: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation Ihres Lenovo Foundation + Premier Support ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Lenovo Foundation + Premier Support-Service bei einem autorisierten Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Bewahren Sie die erhaltene Bestätigungs-E-Mail zur späteren Bezugnahme griffbereit auf.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Lenovo Support-Website. Verwenden Sie dazu die Angaben in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Greifen Sie über das Lenovo Support-Portal auf Ihre Support-Optionen zu oder rufen Sie bei Bedarf die angegebene Support-Nummer an.
5. Befolgen Sie im Problemfall die Anweisungen des Supportteams, um die erforderliche Unterstützung vor Ort zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Foundation + Premier Support ab?

Der Service umfasst umfassenden Support inklusive telefonischer Hilfe, Wartung vor Ort, Ersatzteilen und Arbeitskosten für die Dauer von drei Jahren.

2. Wie erhalte ich Zugriff auf Support-Dienste?

Sie können auf die Supportdienste zugreifen, indem Sie die angegebene Supportnummer anrufen oder das Lenovo Support-Portal online nutzen.

3. Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?

Der Vor-Ort-Support antwortet garantiert innerhalb des nächsten Arbeitstages nach Ihrer Serviceanfrage.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, Sie können innerhalb der Laufzeit Ihres 3-Jahres-Serviceplans so viele Serviceanrufe tätigen wie nötig.

5. Wie registriere ich meinen Dienst?

Sie können Ihren Dienst über die Lenovo Support-Website registrieren, indem Sie die Informationen verwenden, die Sie in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail finden.