Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Der Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service ist Ihre ultimative Lösung, um die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo Produkte sicherzustellen. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen Sicherheit geben und garantiert, dass Ihre Investition gut geschützt ist und Sie rechtzeitigen und kompetenten Support erhalten, damit Ihre Systeme effizient funktionieren. Mit Lenovos langjährigem Ruf für hochwertigen Service können Sie sicher sein, dass Sie für Ihre Technologieanforderungen eine kluge Wahl treffen.

• Verbesserte Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition mit diesem Serviceplan, der die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte deutlich steigert und sicherstellt, dass sie über längere Zeit betriebsbereit bleiben.
• Telefonischer Support durch Experten: Erhalten Sie Zugang zu kompetenten Supportmitarbeitern, die Ihnen bei der Behebung aller auftretenden Probleme behilflich sind. So werden Sie bei der Bewältigung Ihrer Probleme nie allein gelassen.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der Ihnen dank der qualifizierten Techniker, die bei Bedarf an Ihrem Standort verfügbar sind, schnelle Lösungen bietet.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Erleben Sie einen beispiellosen Service, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst und eine zuverlässige Wartung für alle Ihre Lenovo-Geräte ohne unerwartete Kosten garantiert.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von der Gewissheit, dass Ihre Serviceanforderungen umgehend bearbeitet werden. Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen werden zeitnahe Reparaturen und eine höhere Zuverlässigkeit gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Abdeckung: 9 x 5 Geschäftsstunden
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Support: Technikerverfügbarkeit vor Ort
• Inklusive: Telefonsupport
• Abgedeckte Komponenten: Wartung, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie nach dem Kauf des Plans diese Schritte:

1. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät auf der Lenovo-Support-Website.
2. Verknüpfen Sie Ihren Kauf des erweiterten Serviceplans mit Ihrem registrierten Gerät.
3. Bewahren Sie die Details Ihrer Servicebestätigung zur künftigen Verwendung griffbereit auf.
4. Wenden Sie sich bei Problemen für sofortige Hilfe über die bereitgestellte Service-Hotline an Lenovo.
5. Planen Sie bei Bedarf über das Support-Portal Vor-Ort-Besuche für eventuelle Reparaturen oder Wartungsarbeiten ein.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der erweiterte Service ab? Der erweiterte Service deckt Wartung, Teile und Arbeitsaufwand für Ihre Lenovo-Geräte ab und stellt sicher, dass Sie bei Reparatur- und Serviceanforderungen die notwendige Unterstützung erhalten.
2. Ist der Support auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar? Die Standardabdeckung beträgt 9 x 5, d. h. der Support ist während der regulären Geschäftszeiten verfügbar. Bei dringenden Anfragen wenden Sie sich bitte an Lenovo, um weitere Optionen zu erfahren.
3. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen? Mit dem Service „Nächster Arbeitstag“ können Sie damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb eines Arbeitstages nach der Meldung eines Problems, das Vor-Ort-Support erfordert, bei Ihnen eintrifft.
4. Kann ich meinen Serviceplan später upgraden? Ja, Sie können mit dem Lenovo-Support ein Upgrade Ihres Serviceplans besprechen, um Ihren Versicherungsschutz entsprechend Ihren sich entwickelnden Anforderungen zu erweitern.
5. Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den Lenovo-Support telefonisch oder über das Online-Supportportal kontaktieren, wo Sie sich anmelden und Unterstützungsanfragen stellen oder Vor-Ort-Besuche vereinbaren können.