Lenovo Foundation + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service

Sorgen Sie mit dem Lenovo Foundation + Premier Support – erweiterter Service – 3 Jahre – Service dafür, dass Ihr Lenovo-System in Topform bleibt. Dieser umfassende Supportplan erhöht nicht nur die Lebensdauer Ihres Geräts, sondern garantiert auch einen reibungslosen Betrieb, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können. Mit unseren maßgeschneiderten Serviceangeboten können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Sie zuverlässigen Schutz und Support für Ihre Technologieinvestitionen haben.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Foundation + Premier Support bietet zuverlässige Wartung vor Ort und stellt sicher, dass alle benötigten Teile oder Arbeitsschritte schnell bereitgestellt werden, sodass Ihr System reibungslos läuft.
• Vorhersehbare Kosten: Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie Ihr Budget problemlos verwalten. Keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Ausgaben – nur unkomplizierter Service, der Ihre Finanzen unter Kontrolle hält.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie einen beispiellosen Service mit unserer Reaktionszeit für Teile und Arbeitskräfte am nächsten Werktag. Dadurch werden Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert und der Betriebsablauf Ihres Unternehmens sichergestellt.
• Teileaustauschservice: Unser Teileaustauschservice garantiert verlässliche Effizienz und Verlässlichkeit und stellt sicher, dass Ihr System immer die optimale Leistung erbringt und Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• Verlängerte Laufzeit: Diese 3-jährige Servicelaufzeit bedeutet langfristige Zuverlässigkeit, sodass Sie Ihr Lenovo-Gerät genießen können, ohne sich Sorgen über unerwartete Probleme machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Teileersatz: Ja
• Support-Abdeckung: Premier Support

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder online.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie Ihre Gerätedetails und die Serviceplan-Bestätigungsnummer im Lenovo Support-Portal angeben.
3. Bewahren Sie die Bestätigungsdetails Ihres Serviceplans nach der Registrierung bereit, damit Sie bei Serviceanfragen einfach darauf zurückgreifen können.
4. Wenn Sie Service benötigen, rufen Sie die spezielle Supportnummer an, die Sie bei der Registrierung erhalten haben, um den Support zu starten.
5. Je nach den Anforderungen Ihrer Serviceanfrage wird ein Techniker zu Ihrem Standort geschickt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Foundation + Premier Support ab?

Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch sowie Arbeitskosten für Ihr Lenovo-Gerät und gewährleistet minimale Ausfallzeiten und zuverlässige Leistung.

2. Wie schnell kann ich nach dem Absenden einer Anfrage mit Service rechnen?

Mit unserem Service „Nächster Arbeitstag“ können Sie damit rechnen, dass Teile und Arbeitsaufwand bereits am folgenden Arbeitstag bearbeitet werden. So werden Unterbrechungen auf ein Minimum reduziert.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Beschränkungen für Serviceanrufe, solange sie sich auf Probleme beziehen, die im Servicevertrag abgedeckt sind.

4. Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Servicepläne sind grundsätzlich an bestimmte Geräte gebunden. Wenden Sie sich für Unterstützung bei möglichen Übertragungen an den Lenovo Support.

5. Was soll ich tun, wenn außerhalb der normalen Geschäftszeiten ein Problem auftritt?

Bei Notfällen außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie unserem Support-Team eine Nachricht hinterlassen oder eine E-Mail senden. Dieses wird sich am nächsten Werktag bei Ihnen melden.